LIVE Belastingcallcenter van WinWin hielp deze week tweeduizend bellers

Het belastingcallcenter van WinWin sluit de deuren, honderden bellers werden met hun vragen over de aangifte van de personenbelasting geholpen door medewerkers van de FOD Financiën. Ook afgelopen woensdag stelden al meer dan 1.000 bellers hun vraag aan medewerkers van de FOD, dat brengt het totale aantal telefoontjes een kleine 2.000 oproepen. 

Kon je ons vandaag niet bereiken, en zit je toch nog met vragen? Medewerkers van de FOD Financiën staan elke werkdag paraat om burgers te helpen bij het indienen van hun belasting. Op de contactpagina van de FOD lees je hoe je een expert kan spreken en eenvoudig een afspraak kan maken. 

Moet je dit jaar voor het eerst je aangifte doen van je personenbelasting? Zorg dan dat je kan inloggen op MyMinFin en haal je fiscale fiches erbij. Annabet Ampofo van Team WinWin loodst je door die allereerste aangifte. 

Het overlijden van een partner brengt naast veel verdriet ook vaak een administratieve rompslomp met zich mee. Zo moet je ook de belastingaangifte indienen van je overleden naaste. Je moet dan kiezen of je een afzonderlijke of gezamenlijke aangifte doet. 

"De fiscus stelt jou niet automatisch de meest interessante optie voor", zegt Maurice De Mey, docent aan de Fiscale Hogeschool in Brussel. Wil je weten wat de beste optie is? "Maak de berekening voor jou en je overleden partner apart. Die moet je daarna vergelijken met de berekening voor een gemeenschappelijke aangifte", zegt De Mey. Die berekeningen kan je maken via TaxCalc, een toepassing op MyMinfin of door een erkende belastingconsulent.

Nog tot deze namiddag zitten de experten van de overheidsdienst Financiën klaar om op al jouw vragen een antwoord te geven. Bel naar 078 353 456.

Heb je een vraag over je belastingaangifte en geraak je er niet aan uit? Het callcenter van WinWin in samenwerking met de FOD Financiën opent vandaag opnieuw de deuren. Tussen 9 en 14 uur kan je er terecht met al je vragen bij medewerkers van de FOD Financiën. 

Je bereikt het callcenter op 078 353 456, de lijnen openen om 9 uur. Neem zeker je identiteitskaart (of rijksregisternummer) bij de hand, en indien mogelijk ook je fiscale fiches. 

Wanneer je personenbelasting moet bijbetalen, maar je hebt (tijdelijk) financiële problemen, dan kan je bij de fiscus een afbetalingsplan aanvragen. Daar zijn wel enkele belangrijke voorwaarden aan verbonden. Zo mag je geen openstaande schulden hebben bij de FOD Financiën.

En vraag je afbetalingsplan zeker op tijd aan. Dat doe je best zodra je je aanslagbiljet hebt ontvangen. Het hele afbetalingsplan moet opgestart zijn voor de uiterste betaaldatum die op je aanslagbiljet (de definitieve berekeing van jouw personenbelasting) staat. 

De WinWin-redactie heeft verschillende mails gekregen van gepensioneerden die zich afvragen waarom ze een hoog bedrag moeten terugbetalen aan de fiscus.

Maurice De Mey, docent aan de Fiscale Hogeschool, zorgt voor duidelijkheid: "Gepensioneerden hebben vaak nog andere inkomsten, zoals onroerende inkomsten, of ze ontvangen onderhoudsgeld. Het lijkt dan alsof je belastingen moet betalen op je pensioen, maar eigenlijk gaat het om die andere inkomsten."

Een andere oorzaak is een te lage bedrijfsvoorheffing. Schrik je van het hoge bedrag dat je moet terugbetalen? Dan kan je aan de pensioendienst vragen om een hoger deel in te houden van je pensioen. Lees er meer over in het onderstaande artikel. 

Bij het invullen van je belastingaangifte, kijk je maar best goed na op welke belastingvoordelen je eventueel recht hebt. Niet alleen de kosten voor kinderopvang, maar ook giften en pensioensparen kunnen je flink wat geld besparen als je ze correct invult. Je ontdekt hier de belangrijkste voordelen.

WinWin-luisteraar Dirk kreeg na het indienen van zijn aangifte nog een gecorrigeerde fiscale fiche in de bus. Kan hij zijn aangifte nog aanpassen? "Zeker en vast", zegt Chris Sugira van Team WinWin. "Je kan je aangifte online, via MyMinFin, tot de deadline van 15 juli nog één keer aanpassen, ook al is die aangifte al ingediend en verzonden. Deed je de aangifte op papier? Dan kan je de FOD Financiën vragen om een aanpassing te doen, voor de deadline van 30 juni." 

Is de deadline al verstreken? Dan neem je best zo spoedig als mogelijk contact op met de FOD Financiën . En heb je het aanslagbiljet al ontvangen? "Dan dien je een 'gemotiveerd bezwaar' in bij Financiën, daarvoor heb je een jaar de tijd na het ontvangen van je aanslagbiljet", zegt Sugira.

Wie een fout maakt en inkomsten niet heeft aangegeven, riskeert een boete en een belastingverhoging. Maar burgers hebben recht op één eerlijke fout, waarvoor er geen sancties volgen. Beluister het hele fragment met Chris Sugira hieronder: 

Heb je kinderen ten laste? Dan levert je dat een fiscaal voordeel op bij je aangifte. De belastingvrije som, het deel van je loon waarop geen belastingen worden geheven, wordt dan verhoogd. Bij één kind gaat het belastingvrije bedrag omhoog met 1.980 euro, bij 2 kinderen met 5.110 euro, en dat bedrag gaat in stijgende lijn. "Dit geldt zowel voor biologische kinderen, als voor adoptie- en pleegkinderen", zegt fiscaal expert Tom Castelein.

Hou wel rekening met enkele voorwaarden wanneer je een kind ten laste wil nemen: "Het kind moet inwonen bij de ouders en daar ook gedomicilieerd zijn; het moet dus deel uitmaken van het gezin. Maar als je kind de woning tijdelijk heeft verlaten, bijvoorbeeld om op kot te gaan, dan wordt het nog altijd beschouwd als deel van het gezin."

Ida Bollingh is docent bij UCLL Hogeschool en geeft daar allerlei fiscale vakken. Ze betreurt dat de belastingaangifte zo complex is geworden. Veel mensen kunnen niet meer mee en moeten hulp vragen bij het invullen van hun aangifte.

"Het is eigenlijk jammer dat de FOD Financiën personeel moet inzetten om mensen te helpen bij hun belastingaangifte. Het klopt niet dat die overheidsdienst zowel de aangiftes opmaakt, het geld int en tegelijkertijd ook burgers gaat helpen bij het invullen van de aangifte."

"Ik vind het dan ook de taak van de overheid om daarbij in te grijpen. Als je slim omgaat met de bedrijfsvoorheffing en die goed kan uitrekenen, dan hoeft er nadien niets meer bijbetaald of teruggegeven worden en dan zijn belastingaangiftes in de toekomst niet meer nodig. Zo zou je de burgers heel wat werk besparen."

Vanaf inkomstenjaar 2026 geldt de meerwaardebelasting en dus zal je daar rekening mee moeten houden in je belastingaangifte van 2027. Maar wat is die meerwaardebelasting nu precies en hoe zal je die moeten aangeven? Economisch journalist Michaël Van Droogenbroeck legt uit. 

"De meerwaardebelasting is een belasting van 10% op de meerwaarde of winst die je krijgt uit bijvoorbeeld verkoop van aandelen, goud of cryptomunten."

Raar maar waar: wanneer je minder dan 2,50 euro terugkrijgt van de belastingen, zal de belastingdienst dat geld niet overschrijven op jouw rekening. Dat mag, want zo staat het in een wet uit 1992. Gelukkig werkt het ook omgekeerd: als je minder dan 2,50 euro belastingen moet bijbetalen, mag je dat geld houden. Lees hieronder het verhaal van Patrick.

Xavier Taveirne, Michaël Van Droogenbroeck en 2 experten van de FOD Financiën beantwoorden jouw vragen over de belastingaangifte via onze livechat.

Het callcenter sluit de deuren! We konden in totaal 1.319 mensen verder helpen bij het invullen van hun belastingaangifte. Komende zaterdag 23 mei doen de medewerkers van de FOD Financiën het nog eens over. Je kan het callcenter dan bereiken van 9 uur tot 14 uur.

De fiscus heeft naar 3,9 miljoen belastingplichtigen een voorstel van vereenvoudigde aangifte verzonden. Maar let op: daar kunnen fouten insluipen of informatie kan ontbreken. Kijk dat voorstel dus steeds goed na. Hoe je daar aan begint, lees je in dit artikel. 

WinWin-luisteraar Lydia vraagt zich af of haar buurman haar belastingbrief mag indienen? Jazeker, zegt Bert Strijckers, fiscaal expert aan UCLL: "Dat is mogelijk, als je zelf je aangifte niet wil of kan invullen. En dat hoeft dan geen boekhouder te zijn, maar kan gewoon iemand uit je omgeving zijn."

Hoe begin je er aan? Strijckers: "Er bestaat het 'mandaat belastingaangifte burger ', dat je samen moet ondertekenen met de persoon die jouw aangifte zou indienen. Dan krijgt die persoon toegang tot jouw digitale aangifte in MyMinFin en alle informatie daarin, zorg dus dat je die persoon kan vertrouwen." En belangrijk: jij blijft als mandaatgever de eindverantwoordelijke van je aangifte. 

Het zou kunnen dat je voorheen je belastingaangifte alleen invulde, maar onlangs getrouwd bent of wettelijk bent gaan samenwonen. Moet je dan een gemeenschappelijke belastingaangifte invullen en indienen? Ida Bollingh, docent fiscale vakken aan de UCLL-hogeschool, legt het je uit in het fragment hieronder. 

De telefoon van het callcenter van de Belastingspecial van WinWin staat roodgloeiend. "We hebben al zo'n 700 mensen kunnen helpen tijdens de eerste 4 uur van ons callcenter. En er staan er nog veel te wachten", weet presentator Xavier Taveirne. "Er zijn dus nog veel vragen, ook over de vooraf ingevulde aangifte die veel mensen krijgen. Het is niet omdat je die krijgt dat die ook volledig is. De fiscus kan alleen invullen wat ze van jou weten, dus kijk alles heel goed na."

WinWin-luisteraar Stijn vraagt zich af waarom de goede doelen waaraan hij geld schenkt, zijn rijksregisternummer opvragen. Bert Strijckers, lector Fiscaal Recht aan UCLL, legt het uit: "Goede doelen bezorgen de fiscus elk jaar een overzicht van alle schenkers. Aan de hand van je rijksregisternummer weet de FOD Financiën dus hoeveel geld je hebt overgemaakt, en of je in aanmerking komt voor een belastingvermindering. De fiscus vult deze informatie dan in op je voorstel van vereenvoudigde aangifte."

Kijk altijd goed na of alle giften aan goede doelen zijn ingevuld in je aangifte, volgens professor Fiscaal Recht aan de VUB Michel Maus is dat een van de vaakst voorkomende fouten in het voorstel van vereenvoudigde aangifte.

Als je een gift hebt gedaan van minstens 40 euro aan een erkend goed doel, dan kan je een belastingvermindering van 30% krijgen. 

Sinds 9u vanmorgen hebben de medewerkers van de FOD Financiën al 676 mensen kunnen helpen met hun belastingaangifte. Het callcenter is nog tot 17u vanavond bereikbaar op 078 353 456. Zaterdag 23 mei is het callcenter dan opnieuw open tussen 9u en 14u.

Wist je dat je niet enkel je kinderen ten laste kan hebben? "Ouders, grootouders, broers en zussen kunnen bijvoorbeeld ook allemaal ten laste zijn", vertelt Ida Bollingh, die fiscale vakken doceert aan de hogeschool UCLL. "Er zijn wel voorwaarden: zo moet die persoon deel uitmaken van jouw gezin en mogen de inkomsten van die persoon niet te hoog zijn."

Terwijl de medewerkers van de FOD Financiën intussen om de beurt hun verdiende middagpauze nemen, blijven de telefoonlijnen bemand en kan je er nog steeds terecht met je vragen over je belastingaangifte. Dat kan vandaag nog tot 17u en zaterdag 23/5 van 9u tot 14u.  

Bellen naar het callcenter kan via: 078 353 456

Wie vóór januari 2020 een hypothecaire lening heeft afgesloten, heeft nog recht op de zogenaamde "woonbonus". Die kreeg je wanneer je vroeger een lening afsloot voor je eigen én enige woning. Intussen is dat belastingvoordeel afgeschaft, net als de federale variant voor leningen voor een tweede woning. Maar wie heeft er dan vandaag nog recht op een woonbonus? En hoe hoog is dat belastingvoordeel dan? 

In Vlaanderen zijn er bijvoorbeeld nog drie varianten:

• De Vlaamse woonbonus eerste generatie: van toepassing op hypothecaire leningen die zijn afgesloten tussen 2005 en 2014

• De Vlaamse woonbonus tweede generatie: van toepassing op hypothecaire leningen die zijn afgesloten in het jaar 2015

• De geïntegreerde woonbonus: van toepassing op hypothecaire leningen die zijn afgesloten tussen 2016 en 2019

“Als je nu denkt: ik heb ná december 2019 een lening afgesloten en ik krijg geen bonus, dat is toch niet eerlijk? Weet dan dat de registratierechten voor de aankoop van een eerste woning sindsdien wel verlaagd zijn", vertelt Anjulie De Wit, fiscaal docent aan de Odisee Hogeschool.

Meho Muminovic was in zijn thuisland Bosnië en Herzegovina journalist en is nu sinds 3 jaar fiscalist bij de FOD Financiën. Hij neemt er vandaag mee de telefoons op.

"12 jaar geleden kwam ik vanuit Bosnië en Herzegovina naar België voor de liefde", vertelt Meho. "Daar was ik nieuwslezer en journalist. In België ben ik opnieuw beginnen studeren en werd ik fiscalist. Ik deed mijn stage bij de FOD Financiën en ben hier blijven plakken." 

Om 9 uur rinkelde de telefoon meteen, de medewerkers van de FOD Financiën hangen intussen allemaal aan de lijn om luisteraars van WinWin te helpen met hun belastingaangifte.

Je vraag stellen aan medewerkers van de FOD kan nog tot 17 uur vandaag, op het nummer 078 353 456. Ook zaterdag staan de medewekers van Financiën klaar voor jou, tussen 9 en 14 uur. 

De lijnen openen om 9u vanochtend en zijn nog open tot 17u. De medewerkers van de federale overheidsdienst Financiën helpen er jou op weg met je belastingaangifte. 

Lukt het je vandaag niet om te bellen? Ook op zaterdag 23/5 tussen 9u en 14u zijn we bereikbaar. 

Momenteel is het hier nog rustig...

Zit jij nog met vragen over je belastingaangifte waar je nog geen antwoord op vond tijdens onze Belastingspecial? Dan kan je vandaag tussen 9u en 17u en zaterdag tussen 9u en 14u terecht in ons callcenter. De lijnen openen om 9u.  

Alle informatie van De Belastingspecial hoor je op Radio 2, herbeluister je op VRT MAX en lees je hier. 

Belastingen: leuker kunnen we het niet maken. Of toch? Xavier Taveirne doet in ieder geval een ludieke poging met 'De Belastingspecial Bingo'. Download hem HIER  en speel mee tijdens het nakijken of indienen van je aangifte. Hoe snel heb jij bingo?

De fiscale voordelen voor giften aan het goede doel of voor kinderopvang zijn het bekendst. Ook wanneer je aan pensioensparen doet, kan je een belastingvermindering van 30 procent op een storting van maximaal 1.050 euro krijgen. Of van 25 procent wanneer je tot 1.350 euro stort. De fiscus voorziet ook belastingvoordelen voor betaald onderhoudsgeld en wanneer je investeert in een pas opgericht bedrijf.

Onder andere deze fiscale voordelen zal je niet meer kunnen invullen in je aangifte:

• Rechtsbijstandsverzekering

• Installatie van een thuislaadstation voor elektrische voertuigen

• Dienstencheques

• De federale intrestaftrek voor een tweede verblijf of niet-eigen woning

Gemiddeld gaat 52 procent van het bruto inkomen van de Belg naar de staatskas, iets meer dan de helft dus. Maar waar vloeit dat geld dan naartoe? Die vraag kreeg de WinWin-redactie verschillende keren van de luisteraars. 

De FOD Financiën, die instaat voor de ophaling van de personenbelasting is duidelijk: een groot deel van het belastinggeld gaat naar de uitbetaling van de pensioenen. Ruim 21 procent van alle belastinginkomsten en sociale bijdragen wordt hiervoor gebruikt. 

De op één na grootste uitgavenpost is de gezondheidszorg, goed voor zo'n 15 procent van alle overheidsuitgaven. Gevolgd door het onderwijs, verantwoordelijk voor bijna 12 procent van het totale budget. Bijna de helft van alle overheidsuitgaven gaat naar deze drie domeinen. 

Het totaal van alle overheidsuitgaven bedroeg in 2024 335,3 miljard euro. 

Jammer genoeg is er geen eenduidig antwoord op die vraag. "Beiden hebben voor- en nadelen", zegt Kenneth De Beckker, professor Financiële Economie aan de KU Leuven en Open Universiteit. 

“Bij pensioensparen heb je natuurlijk het belastingvoordeel van 30 procent dat je bij investeren in ETF’s, of fondsen die de voordelen van meerdere aandelen en beleggingsfondsen combineren, niet hebt. Anderzijds zal je bij pensioensparen wel 8 procent belastingen moeten betalen op zowel je gespaarde kapitaal als rendement vanaf het moment dat je 60 jaar wordt en geef je er dus opnieuw een deel van af." 

"Er zijn bij pensioensparen enkele beperkingen die je niet hebt bij beleggen in ETF's. Bij die laatste kan je bijvoorbeeld ook investeren in Amerikaanse aandelen die meer opbrengen dan Europese aandelen." Om die reden kan het volgens De Beckker interessant zijn om met ETF's aan de slag te gaan. 

“Toch blijft pensioensparen voor velen een goed idee: het is eenvoudig, stimuleert je om consequent te investeren op lange termijn én zorgt het ervoor dat je een goede relatie behoudt met je bank.”

"Als je tijdens de lenteschoonmaak je kledingkast opruimt en oude kleren verkoopt, dan betaal je daar geen belastingen op", zegt professor Fiscaal Recht aan de VUB Michel Maus. "Maar ga je langs in je straat om kleren op te halen en verkoop je die doelbewust door om winst te maken? Dan is het een handel en moet je er wel belastingen op betalen."

Maar waarop betaal je dan precies belastingen? Dat is de vraag van Radio 2-luisteraar Roger. "Enkel de winst is belast, dus je mag daar eerst je kosten van aftrekken. Al zal het een hele klus zijn om die kosten te bewijzen", stelt Maus.

Radio 2-luisteraar Nicole moet extra belastingen betalen op haar eigen garagebox, terwijl dat niet de bedoeling is. De fiscus heeft dat automatisch ingevuld op haar aangifte bij de code 1106/2106.

"Die parkeerplaats ligt op nog geen 50 meter van mijn woning, maar de fiscus vindt dat ik niet kan bewijzen dat de garagebox bij mijn huis hoort. Zelfs de notariële aktes vinden ze onvoldoende bewijs. Dat kost mij elk jaar meer dan 100 euro extra."

Er bestaat nochtans een vrijstelling voor garageboxen, parkeerplaatsen of kelderruimtes die wel een apart kadastraal inkomen hebben, maar die bij de eigen woning horen en niet verhuurd worden. "De vrijstelling geldt wanneer die garage(box) door haar onmiddellijk nut als één geheel met de eigen woning kan worden beschouwd. Elke situatie wordt geval per geval beoordeeld en daarvoor houden we rekening met de aard, de ligging, de oppervlakte en de waarde van de garage(box). De garage hoeft niet te grenzen aan de woning en ook niet in dezelfde straat te liggen", zegt de FOD Financiën. Toch vangt Nicole bot bij de fiscus.

Ben je getrouwd of wettelijk samenwonend, maar woon je toch apart? De fiscus zal jou en je partner dan automatisch als feitelijk gescheiden beschouwen. Dat kan jullie soms geld kosten als je niet ingrijpt. Zo loop je het fiscaal voordeel niet mis.

Het is weer tijd om je belastingaangifte in te dienen. Test met onze quiz je kennis over de personenbelasting. 

Welkom op deze liveblog. Tijdens de Belastingspecial van WinWin krijg je een hele week lang antwoorden op vragen over je aangifte voor de personenbelasting. Doorheen heel de week hoor je alles over je belastingaangifte bij WinWin op Radio 2 tussen 9 en 10 uur en lees je er hier de hele dag meer over. Op woensdag 20 mei tussen 9 en 17 uur en zaterdag 23 mei tussen 9 en 14 uur kan je terecht in het callcenter van WinWin, waar medewerkers van de FOD Financiën je verder helpen met het invullen van je belastingbrief.