Dès le mois de septembre, De Lijn installera des parois pour sécuriser les postes de conduite dans ses véhicules, annonce ce jeudi la société flamande de transports publics. Ces cabines fermées font partie d'un plan d'action intitulé "stop à l'agression", qui comprend aussi une campagne de sensibilisation auprès du public. Des contrôleurs supplémentaires seront également déployés dans les mois à venir.
De Lijn va installer des parois de protection dans les cabines de ses bus
Les violences verbales et physiques que subissent les membres du personnel de la société de bus et trams De Lijn constituent un problème depuis un certain temps. En 2022, l'entreprise a recensé 338 agressions physiques contre des chauffeurs et contrôleurs. En plus de causer de la souffrance et des incapacités de travail, ces incidents entrainent à des actions de la part du personnel et des syndicats.
Le 11 juillet dernier, une table ronde a abouti à un plan d'action en 10 points pour améliorer la sécurité des conducteurs et contrôleurs. L'un de ces points est relatif à l'installation de postes de conduite sécurisés dans l'ensemble des véhicules existants. Un premier lot de 400 parois sera livré fin août.
"Dès septembre, De Lijn commencera à installer ces parois dans les bus. Le nombre de véhicules équipés d'un poste de conduite sécurisé augmentera donc progressivement. De toute façon, les nouveaux véhicules sont déjà équipés de postes de conduite blindés", a précisé la ministre flamande de la Mobilité Lydia Peeters.
Davantage de contrôles
Le plan d'action prévoit également davantage de contrôleurs. Récemment, des contrôleurs supplémentaires ont été déployés dans toute la Flandre. D'autres commenceront dans les mois à venir.
"À Hasselt, par exemple, deux collaborateurs commenceront comme contrôleurs en octobre, un troisième est prévu pour janvier. En outre, De Lijn continuera à se concentrer sur le recrutement de contrôleurs. Une vaste campagne sera lancée dans les mois à venir", soulignait Ann Schoubs, directrice générale de la société De Lijn.