Naar hoofdinhoud

82 procent van de Vlamingen kan promoties in winkels niet weerstaan

Artikel luisteren
6min
Meer info

We laten ons als klant het meeste leiden door promoties om een product aan te kopen, meer dan door bijvoorbeeld influencermarketing. Dat blijkt uit een bevraging door de VRT, in opdracht van het consumentenprogramma WinWin, bij 1.500 Vlamingen. Kortingen laten ons kopen, ook zaken die we niet nodig hebben. 

Elisabeth Ackaert
Gepubliceerd:

Samenvatting:

  • Promoties overtuigen Vlamingen het meest om iets te kopen, meer dan reclame met bekende personen, blijkt uit een VRT-bevraging bij 1.500 Vlamingen.

  • '1+1 gratis'-acties werken het best: 82 procent let op promoties en 36 procent koopt zelfs producten die ze niet nodig hebben.

  • Bij hotelreservaties online voelt de helft van de Vlamingen zich onder druk gezet door meldingen zoals 'nog maar 2 kamers over', al beseft 86 procent dat het een marketingtruc is.

WinWin is het consumentenprogramma van VRT op Radio 2 en VRT 1. Deze week gaat WinWin na hoe je als consument stiekem verleid wordt om (meer) te kopen. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.

'1+1 gratis' of '25 procent korting': kortingen verleiden de Vlaming wanneer die de winkel binnenstapt. 82 procent van de bevraagde Vlamingen zegt in een bevraging van VRT dat ze tijdens het winkelen actief op promoties letten, en dan vooral bij producten die ze altijd kopen.

Bij 68 procent van de bevraagde Vlamingen zorgt een goede korting ervoor dat ze al eens van merk veranderen bij de aankoop van een product, of zelfs een volledig nieuw product uittesten (50 procent).

Vooral jongeren (25-44 jaar) zijn flexibeler in hun aankoopgedrag, oudere doelgroepen blijven meer vasthangen aan vaste merken. 36 procent van de bevraagde Vlamingen geeft aan dat ze zelfs producten kopen die in promotie staan, maar die ze eigenlijk niet nodig hebben.

Een goede hulp in de supermarktjungle is een boodschappenlijstje: 70 procent neemt er eentje mee. Al geeft amper 13 procent aan dat ze er nooit van afwijken. Van wie wel afwijkt van dat lijstje, koopt 60 procent producten in promotie, ook al staan die niet op hun boodschappenlijstje.  

Het woord 'gratis' is een beter verkoopargument voor de consument dan 'korting'. Het gros van de bevraagden geeft aan dat ze '1+1 gratis'-acties het interessantst vinden, en bijna de helft van de bevraagde Vlamingen vindt korting op de prijs (bijvoorbeeld '20 procent korting') de moeite waard. 

Acties waarbij je geld terugkrijgt nadat je een product hebt aangekocht, cashback-acties dus, en gratis gadgets of cadeaus werken voor de bevraagden minder goed. 

Wat vinden Vlamingen interessante promoties?

  • 1+1 gratis en gelijkaardige acties: 79 procent

  • Korting op de prijs: 46 procent

  • Klantenkaartkorting: 38 procent

  • Korting bij aankoop van meerdere stuks: 31 procent

  • Korting op producten met beperkte houdbaarheid: 26 procent

  • Spaaracties met punten en zegels: 15 procent

  • Cashback: 14 procent

  • Gratis gadget of cadeau: 8 procent

Kopen we medicatie bij een webshop, omdat Erik Van Looy die aanprijst? Of gaan we vaker pizza eten, omdat Remco Evenepoel dat ook lijkt te doen? Het gros van de bevraagden (77 procent) in de VRT-studie zegt alvast van niet.

Vooral de jongste groep bevraagden, tussen 16 en 24 jaar, zegt dat ze al zeker 1 keer iets gekocht hebben na reclame met een bekende persoon (34 procent). Bij de oudere doelgroepen ligt dat cijfer merkelijk lager: 14 procent bij de groep 45-64 jaar en 8 procent bij de 65-plussers. 

Wie al eens een product kocht dat aangeprezen werd door een bekende kop, gaf aan dat ze vooral nieuwsgierig waren naar het product (58 procent). Of dat ze al nadachten over de aankoop, en dat de BV of influencer hen een extra duwtje gaf richting de aankoop (35 procent).

Neen zeggen is moeilijk

6 op de 10 Vlamingen geeft in de studie aan dat ze al wel eens een hotelkamer hebben gereserveerd via het internet. En daar zien we dat vooral jongere generaties (71 procent) overstag gaan om via het internet een hotelkamer te boeken. Bij oudere generaties, boven de 65 jaar, ligt dat cijfer op 49 procent. 

Wie via een online platform een hotelkamer reserveert, stoot wel eens op meldingen als 'nog maar 2 kamers over'. De grote meerderheid van hen (86 procent) beseft dat dit een marketingtruc is, in de hoop je sneller te overtuigen. Toch zegt de helft van wie online een hotelkamer reserveert, dat ze zich door deze melding onder druk gezet voelen. Een kwart van hen geeft toe dat ze net om die reden sneller een reservatie maken. 

De studie van de VRT (Media Intelligence), in opdracht van WinWin, werd afgenomen bij 1.502 Vlamingen van 16 jaar en ouder, en is representatief op geslacht, leeftijd en opleidingsniveau. De bevraging peilde naar het bewuste gedrag van consumenten. Over verleidingstechnieken die je gedrag onbewust bepalen, doet de studie geen uitspraken.

Alles over Verborgen Verleiders vind je bij WinWin

Meer weten over

Meest gelezen

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Mis geen enkele WinWin.

Xavier en Chaima sturen je elke week hun favoriete Wins. Stel je vraag, deel tips en word zo samen met hen een slimmere consument.

Lees ook

  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"