Veel festivals vragen een waarborg voor de herbruikbare bekers waarin ze jouw frisdrank, pintje of wijn uitschenken. Maar wist je ook dat ze jou duidelijk moeten informeren over hoeveel die waarborg bedraagt? En hoe je dat geld nadien kunt terugvragen? Let wel op: door afgeronde prijzen of administratiekosten ben je dat bedrag soms sneller kwijt dan je denkt.
Rapen en geld terugvragen: wat met herbruikbare bekers op onze festivals?
Harald Scheerlinck
Gepubliceerd:
WinWin is het consumentenprogramma van VRT op Radio 2 en VRT 1. Xavier Taveirne maakt jouw leven met slimme tips en goed advies net iets betaalbaarder. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
Festivals zijn, net als veel andere grote evenementen, sinds een paar jaar verplicht om zoveel mogelijk drank in herbruikbare bekers te serveren. De bedoeling is om de afvalberg op die manier te verkleinen.
Organisatoren moeten er ook naar streven om 90 procent van de bekers opnieuw te gebruiken. Daarom moedigen ze bezoekers aan om die weer in te leveren. De eenvoudigste manier? Een waarborg vragen. Je kan het systeem het best vergelijken met het statiegeld op glazen flessen in de winkel.
Op de prijslijst
Wanneer je ergens een waarborg voor betaalt, is het natuurlijk de bedoeling dat je dat bedrag op het einde van de (festival)rit terugkrijgt. In dit geval: wanneer je je lege, herbruikbare beker in goede staat afgeeft bij het inzamelpunt.
Organisatoren moeten jou vooraf duidelijk informeren over hoeveel de waarborg bedraagt en wanneer en hoe je dat geld kunt terugkrijgen. Lees dus vooraf al eens de voorwaarden op de website van het festival en laat je informeren op de wei zelf.
De drankprijzen mogen zonder waarborg op de prijslijst worden vermeld, zolang op diezelfde prijslijst duidelijk staat voor welke dranken een waarborg wordt aangerekend en hoeveel die bedraagt.
Voorbeeld 1: Rock Werchter
Pils en fruitbier wordt in herbruikbare bekers geserveerd. Per herbruikbare beker betaal je 0,2 coin extra . Dat is het digitale betaalmiddel van het festival. Ook als je een grote kan (fruit)bier bestelt, betaal je een waarborg.
Voor 1 coin betaal je 3,90 euro (of 3,60 euro in voorverkoop). Omgerekend kost de waarborg voor een herbruikbare beker dus 0,78 euro (of 0,72 euro als je je coins in voorverkoop hebt gekocht).
De bekers inleveren doe je aan een van de togen en de waarborg wordt teruggestort op je polsbandje.
Voorbeeld 2: Tomorrowland
Op Tomorrowland ligt de waarborg voor een herbruikbare beker erg hoog. Daar betaal je 1 pearl , de digitale munteenheid van het festival. Voor 1 pearl betaal je 1,90 euro.
"We hebben gemerkt dat we de waarborg bij ons publiek heel hoog moeten zetten om ervoor te zorgen dat de bekers teruggebracht worden. Anders blijven ze liggen op het terrein of worden ze mee naar huis genomen", zegt woordvoerder Debby Wilmsen.
Goed om weten: het bedrag van de waarborg (1 pearl) wordt teruggestort op het polsbandje of de betaalkaart van diegene die de beker heeft betaald. Dat is dus niet noodzakelijk dezelfde persoon als diegene die de beker terugbrengt. Je kan de bekers inleveren in speciale automaten op het festivalterrein.
Elke organisator heeft zijn eigen regels over waarborgen en de terugbetaling ervan. Informeer je dus vooraf goed over hun manier van werken. Wanneer festivals met een eigen 'munt' werken, en je slechts 0,1 of 0,2 van die munt moet betalen als waarborg, kan dat voordeliger lijken dan wanneer je een volledige festivalmunt als waarborg moet geven.
Maar of dat ook echt zo is, hangt onder andere af van de drankprijzen en maaltijden op de festivalwei. Wanneer je munten of bonnetjes moet bijkopen om tot een rond getal te komen - zodat je met de teruggekregen waarborg nog iets kunt kopen - ben je eigenlijk extra geld aan het uitgeven.
Organisatoren zijn ook niet verplicht om je resterende drankbonnetjes terug te betalen na afloop van het festival. Al moeten ze jou dat wel duidelijk vooraf laten weten, bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden.
Terugbetalingen mogen geld kosten
Toch staan steeds meer festivals een terugbetaling van jouw ongebruikte coins, pearls of andere festivalmunten toe. Maar let op: ze mogen daar een administratiekost voor aanrekenen. Volgens de richtlijnen van de FOD Economie mag dat bedrag niet hoger liggen dan de prijs van 1 consumptie. Rock Werchter vraagt bijvoorbeeld 3,50 euro per terugbetaling. Bij Tomorrowland betaal je 2 pearls of omgerekend 3,80 euro.
Festivals moeten ook duidelijk communiceren tot wanneer je een terugbetaling kunt aanvragen. De FOD raadt organisatoren bovendien aan om festivalgangers een bewijs van de terugbetaling van hun waarborg te bezorgen als die niet cash wordt uitbetaald. Dat kan bijvoorbeeld met een kasticket, maar evengoed via een betaaloverzicht in een app.
Sommige organisatoren kiezen ervoor om niet te werken met een waarborgsysteem. Dan krijg je als bezoeker bij de ingang (al dan niet gratis) een niet-terugbetaalde token of jeton die je kunt afgeven wanneer je je eerste drankje bestelt. Enkel wanneer je je herbruikbare beker verliest, zal je zelf een nieuwe token moeten kopen. Organisaties die op deze manier willen werken, moeten bezoekers daarover duidelijk inlichten. Op Live Is Live in Antwerpen betaalde je bijvoorbeeld een milieubijdrage van 1 euro in ruil voor je eerste herbruikbare beker, petfles of blikje. Die kost wordt niet terugbetaald door de organisatie.
Voor veel evenementen zijn herbruikbare bekers verplicht, maar er bestaat wel een uitzondering voor petflesjes en blikjes. Op voorwaarde dat de organisator ervoor zorgt dat minstens 95 procent van die verpakkingen ingezameld en gerecycleerd kan worden.
Op festivals in Werchter, zoals Rock Werchter en Werchter Boutique, zal je de meeste frisdranken, energiedranken en plat- of spuitwater in een flesje of blikje geserveerd krijgen. Wie 15 lege petflesjes of blikjes naar een inzamelpunt brengt, krijgt 1 drankje als beloning. Zo probeert de organisatie ook die inzameling te stimuleren. Een kans voor festivalgangers die dus wat extra willen besparen op hun drankbudget.
