Op Facebook circuleren advertenties van een vermeende promotie waarvan enkel werknemers van Kruidvat op de hoogte zouden zijn. Een set verzorgingsproducten wordt aangeboden voor een paar euro in ruil voor een korte enquête. De advertenties en de profielen die ze delen, zijn vals.
Een geheime uitverkoop bij Kruidvat? Oplichters verspreiden nepadvertenties op Facebook
Bram Vandendriessche
Gepubliceerd:
In het kort
Wat? Op Facebook circuleren advertenties waarin een promotie, die alleen Kruidvat-werknemers kennen, wordt aangeboden om een set verzorgingsproducten te krijgen voor een paar euro in ruil voor een korte enquête.
Maar? Dat klopt niet, het gaat om oplichting. De advertenties en de profielen die ze delen zijn vals. De oplichters proberen informatie of geld te ontfutselen. Kruidvat laat weten dat de actie zeker niet van de winkelketen afkomstig is.
Een grote cadeauset met verzorgingsproducten voor maar 2 euro? Het lijkt te mooi om waar te zijn en dat is het ook. Volgens verschillende advertenties op Facebook heeft Kruidvat een geheim dat niet veel mensen kennen. De voorraden van oudere collecties zouden namelijk worden verkocht aan spotprijzen. Als we de advertenties mogen geloven krijg je na een korte enquête een cadeauset van Sol de Janeiro voor slechts 2 euro. Helaas is het oplichting.
De verschillende adverteerders vertellen telkens een gelijkaardig verhaal. Ze beweren van de promotie te weten via een zus die bij Kruidvat werkt of een recent bij Kruidvat ontslagen kennis. Via de Advertentiebibliotheek van Facebook zien we dat in België dit soort advertenties al meer dan een miljoen keer zijn bekeken.
De post wordt telkens gevolgd door een reactie met een link die naar een onbekende website leidt met de vermeende enquête van Kruidvat. Eens ingevuld, kan je doorklikken naar een formulier waar je je betalings- en persoonlijke gegevens worden gevraagd.
De box met producten zal je wellicht nooit ontvangen. Door je betalingsgegevens in te vullen, kunnen de oplichters geld van je rekening halen. Daarnaast kunnen ze ook je persoonlijke gegevens gebruiken voor phishing of om te verkopen.
Gebruik van persoonlijke accounts
De profielen achter de advertenties doen zich voor als Belgische mensen met typisch Belgische namen. Een blik op de profielen verraadt echter al snel dat ze recent zijn aangemaakt en geen volgers hebben. Ze hebben maar een handvol foto's en er zijn ook geen interacties op foto's die niet met de oplichting te maken hebben.
Via de tool Pimeyes vinden we ook de foto van Katrien De Smet terug op de socials van een bestaand persoon uit Nederland met een andere naam.
Naast de adverteerders zijn ook de mensen die enthousiast reageren op de advertenties fake. Er worden foto's van de zogezegd aangekomen pakketjes gemaakt om de geloofwaardigheid te vergroten.
De profielen van de mensen die de commentaren plaatsen, zijn opnieuw vals. De oplichters hebben duidelijk hun best gedaan om de profielen echt te laten lijken. Woonplaats, werkplaats en relatiestatus zijn ingevuld. Maar we vinden de foto's van de profielen die we onder de loep namen, opnieuw terug op de socials van mensen met een andere naam via Pimeyes.
Volgens de woordvoerder van Kruidvat, Sander Khouw , circuleren er regelmatig valse advertenties waarin de keten ten onrechte wordt genoemd in verband met vermeende acties en aanbiedingen. "We doen ons uiterste best om waar mogelijk hiertegen op te treden en/of consumenten te informeren." Khouw benadrukt dat dit geen actie is van Kruidvat.
Kruidvat is niet het enige bedrijf dat ten prooi valt aan nepadvertenties. Verschillende andere bedrijven zoals Decathlon, MediaMarkt en The North Face kregen al met gelijkaardige oplichting te maken.
Hoe herken ik nepadvertenties?
Te mooi om waar te zijn: Is het product dat je kan winnen via de advertentie normaal veel geld waard, maar zou je nu slechts enkele euro's moeten betalen? Wees dan op je hoede. Als het te mooi klinkt om waar te zijn, is het dat vaak ook.
Verifieer de pagina achter de advertentie: Heeft de pagina maar weinig volgers of foto's? Dan vertrouw je die best niet. Check op de officiële pagina of je daar de actie terugvindt.
Kijk naar het webadres: Als je hebt geklikt op de link voor een aanbieding, kijk dan eerst even naar het webadres bovenaan je scherm. Als die er vreemd uitziet, en niet op een officiële website van een merk lijkt, ga dan niet verder.
Heb je toch je bankgegevens ingevoerd?
Contacteer je bank om lopende en toekomstige transacties door de oplichters te laten stopzetten.
Bel naar CardStop op het nummer 078 170 170.
Via mijnkaart.be kan je aankopen met krediet- en prepaidkaarten van Visa en Mastercard betwisten.
Doe aangifte bij de politie.
Dien een klacht in bij de Economische Inspectie via hun meldpunt .
Meer informatie over de factchecks van VRT NWS?
Zoek je meer verhalen van VRT NWS CHECK over factchecking, desinformatie of online bedrog? Die vind je hier.
Wil je weten hoe we te werk gaan bij het factchecken? Dat lees je in dit artikel.
Heb je vragen of opmerkingen of wil je weten wie er in ons team zit? Dat lees je in dit artikel.
Je vindt onze factchecks ook terug bij deCheckers , samen met betrouwbare factchecks van enkele andere Vlaamse en Nederlandse redacties.
Wil je iets laten checken? Stuur ons dan een mail via check@vrtnws.be.
VRT NWS is erkend lid van het International Fact-Checking Network (IFCN) en van het European Fact-Checking Standards Network (EFCSN ).
