VRT-journalist Bert Lauwers neemt vanaf 1 januari de functie op van nieuwsombudsman bij VRT NWS. Hij volgt in die functie Tim Pauwels op, die in september na 6 jaar afscheid nam. "Het is een goede zaak dat de redactie beslist om de werking van het nieuwsombudsteam verder aan te houden, zeker in deze woelige nieuwstijden", aldus de kersverse nieuwsombudsman. "Ik blijf benieuwd naar relevante en zinvolle input van de kijker, de luisteraar en de lezer."
Bert Lauwers is vanaf 1 januari nieuwsombudsman bij VRT NWS: "Benieuwd naar relevante en zinvolle input van de kijker, de luisteraar en de lezer"
Nils Schillewaert
Gepubliceerd:
In september nam Tim Pauwels na zes jaar afscheid van zijn rol als nieuwsombudsman bij VRT NWS. “Het was een hele eer, maar je mag niet te lang in die rol blijven”, verklaarde hij toen. De afgelopen maanden ging de nieuwsdienst op zoek naar een waardige vervanger, en met succes: vanaf 1 januari 2023 is Bert Lauwers de nieuwsombudsman van VRT NWS.
"Het is een goede zaak dat de redactie beslist om de werking van het nieuwsombudsteam verder aan te houden, zeker in deze woelige nieuwstijden", verklaart de nieuwe nieuwsombudsman. "Ik wil dit als opvolger van Tim Pauwels graag ter harte nemen, ik besef dat hij grote schoenen achterlaat om in te stappen, maar ik ben hem vooral dankbaar voor de voorbije jaren. Ik besef dat dit geen makkelijke taak is, maar ik ben blij met het vertrouwen dat ik krijg.”
Lauwers werkte de afgelopen jaren al deeltijds bij het nieuwsombudsteam en kent de werking goed. Hij was eerder verslaggever binnenland voor het televisiejournaal en daarna radioverslaggever rond sociaal-economische en Europese thema’s. Hij presenteerde ook een tijdlang het radionieuws.
Wat is de taak van de nieuwsombudsman?
"Een nieuwsombudsman is de bemiddelaar tussen de redactie en de mediagebruiker", verduidelijkt Lauwers. "De voorbije jaren heb ik ruimschoots kennis gemaakt met het nieuwsombudswerk, ik blijf benieuwd naar relevante en zinvolle input van de kijker, de luisteraar en de lezer."
Lauwers zal vanaf 2023 als nieuwsombudsman samen met zijn team klachten van nieuwsgebruikers opvangen en volledig onafhankelijk van het VRT-nieuwscollege beoordelen en beantwoorden. De nieuwsombudsman toetst ook vragen, opmerkingen of klachten over nieuwsdienstprogramma's af aan het redactiestatuut van VRT NWS en de Code voor de Raad van de Journalistiek. Het redactiestatuut garandeert de onafhankelijkheid van de nieuwsredactie, maar legt ook het beroepsethische kader vast.
VRT NWS waardeert de feedback van nieuwsgebruikers en zal de komende jaren de interactiemogelijkheden blijven uitbouwen. Naast de knop om de nieuwsombudsman te bereiken op de pagina's van VRT NWS, komt er ook een mogelijkheid om nieuws te melden of feedback te delen op de regionale pagina’s.
Bovendien heeft de nieuwsdienst permanent contact met nieuwsgebruikers via sociale media. Op die manier wordt interactie verder ingebed in de dagelijkse werking van VRT NWS en kunnen gebruikers hun nieuws, suggesties en opmerkingen gemakkelijk delen.
