Vragen of opmerkingen bij factchecks?

De Checkredactie van VRT NWS kunt u bereiken via check@vrtnws.be. Die mailbox wordt tijdens weekdagen opgevolgd door een redacteur. We proberen de afzender zo snel als mogelijk te beantwoorden. Maar door de hoeveelheid mails kunnen we niet iedereen meteen antwoorden. Scheldmails, persoonlijke aanvallen of mails met louter een mening (zonder bronnen) beantwoorden we niet. 

Opmerkingen worden altijd gelezen en indien nodig doorgestuurd naar de auteur en eindredacteur van de factcheck. Zij bekijken de aangedragen argumenten. Bij fouten wordt een artikel snel en transparant bijgewerkt.

Elke inhoudelijke correctie wordt via een aparte update onderaan het artikel toegevoegd (net boven de conclusie) zodat ook andere lezers weten wat er is aangepast. We vermelden ook duidelijk de datum waarop een aanpassing is doorgevoerd of informatie is toegevoegd en waarom dat is gebeurd. Wanneer de correctie gevolgen heeft voor de titel of de conclusie van de factcheck wordt die correctiekader bovenaan het artikel geplaatst, net onder de inleiding. 

Ook mogelijke schrijffouten, grammaticale correcties of stilistische verbeteringen worden bijgewerkt, maar omdat er dan inhoudelijk niets wijzigt, worden deze niet expliciet vermeld.

Let wel, de factchecks worden geschreven met de informatie die bekend is op het moment van publicatie. Dat staat ook zo vermeld in de factcheck. 

Dat betekent dat we niet structureel al onze (oude) factchecks updaten bij nieuwe ontwikkelingen. We doen het wel wanneer blijkt dat artikel nog gelezen wordt, wanneer het nog zichtbaar op onze website staat en er een grote maatschappelijke relevantie bij komt kijken waardoor een ander licht wordt geworpen op een claim.

Een overzicht van de correcties en aanvullingen bij onze factchecks vindt u hier.

 

De Checkredactie van VRT NWS publiceert ook factchecks op Facebook, Instagram en TikTok. Ook daar worden fouten transparant rechtgezet. U kunt ons contacteren via DM of via e-mail. 

Facebook: Factchecks worden automatisch gepost op Facebook. Een aanpassing is dus zichtbaar zodra de lezer op de link van het artikel klikt. Hier geldt dus de zelfde werkwijze als hierboven beschreven. Indien de fout zich in de titel of het bijschrift bevindt, wordt de correctie met datum in dat bijschrift toegevoegd. De thumbnail wordt indien nodig ook aangepast. 

Instagram: Aanpassingen en correcties worden toegevoegd aan de caption. Indien de conclusie van de video wijzigt, wordt de video offline gehaald, opnieuw gemonteerd en met vermelding van correctie opnieuw gepost. 

TikTok: Hier geldt dezelfde werkwijze als op Instagram. Enkel wanneer een aanpassing zeven dagen na publicatie dient uitgevoerd worden, kan deze niet meer aan de caption worden toegevoegd en zal die in de opmerkingen worden toegevoegd en naar bovengehaald. 

Audio: De Checkredactie brengt ook factchecks op radio en in podcast. Een fout die impact heeft op de conclusie zal in de eerst daaropvolgende uitzending worden rechtgezet. Bij een podcast kan de titel worden aangepast en zal in het bijschrift op de podcastplatformen een correctie komen indien de fout ook daar vermeld stond. 

Journaal: Inhoudelijke fouten in items in het Journaal worden gemeld op de pagina van de ombudsvrouw. 

Aanpassingen worden ook vermeld in het correctiedocument van de checkredactie. 

Bent u niet akkoord met een voorgestelde aanpassing van een factcheck of vindt u geen vergelijk met de betrokken eindredacteur? Dan kunt ook de VRT Ombudsdienst contacteren. De nieuwsombudsvrouw van de VRT behandelt onafhankelijk vragen, opmerkingen en klachten van kijkers over programma's en platformen van de VRT NWS. Zij toetst deze aan de journalistieke deontologie. Hieronder valt bijvoorbeeld onpartijdige berichtgeving. De VRT-Ombudsvrouw kun je contacteren via deze pagina . 

Indien ook hier geen vergelijk gevonden wordt, kunt u ook terecht bij de Raad voor Journalistiek. Dat is een onafhankelijke instantie voor zelfregulering van de Journalistiek die klachten behandelt over journalistieke beroepsethiek.  

VRT NWS is ook erkend lid van IFCN en EFCSN (hieronder meer hierover). Indien u vindt dat VRT NWS de deontologische regels rond factchecken schendt, kunt u ook daar klacht indienen via deze of deze link.

 

Ook voor voorstellen of andere vragen over factchecking kunt u terecht op check@vrtnws.be. Als u een voorstel doet, probeer ons dan ook de bron door te sturen van de claim die u onderzocht wil zien. Lees ook zeker dit artikel over de basisvoorwaarden voor een factcheck bij VRT NWS.  We kunnen om praktische redenen  niet op elk voorstel in gaan. We bekijken enkel voorstellen die feitelijk aantoonbaar zijn, meningen kunnen niet gecheckt worden.

 

• Art. 55 van het redactiestatuut: Nauwkeurigheid houdt in dat fouten worden rechtgezet: https://www.vrt.be/nl/over-de-vrt/beleid/beroepsethiek/deontologische-code-en-redactiestatuut/

• Het nieuwsombudsteam verzamelt hier correcties en relevante aanvullingen bij de berichtgeving van VRT NWS:  

• De VRT-Ombudsdienst kun je contacteren via nieuwsombudsvrouw@vrt.be. De webpagina vind je hier

De deontologie van de nieuwsdienst is gebaseerd op waardenauwkeurigheid, onpartijdigheid en goede trouw. Deze waarden werden uitgewerkt in de deontologische code en het redactiestatuut dat de onafhankelijkheid van de nieuwsdienst garandeert.  Alle journalisten die voor VRT NWS werken vallen onder dit redactiestatuut. Meer hierover, klik hier op de link naar de deontologische code van VRT NWS