Les clients du magasin Colruyt de Hal (Brabant flamand) peuvent désormais utiliser 15 caddies intelligents. Grâce à des caméras intégrées et à l’intelligence artificielle, ces caddies reconnaissent automatiquement les produits déposés à l’intérieur et les scannent sans intervention du client.
Colruyt lance à Hal un caddie intelligent qui reconnaît et scanne désormais vos courses automatiquement
Eric Steffens
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"Tout commence par l’application Xtra", explique Geert Elen, responsable Innovation chez Colruyt Group. "Elle permet non seulement de créer une liste de courses, mais aussi d’activer le caddie intelligent. Dès que vous l’avez fait, votre liste s’affiche sur l’écran du caddie."
4 caméras, capteurs et intelligence artificielle
Chaque chariot est équipé de 4 caméras et de capteurs intelligents capables de reconnaître les articles dans toutes les positions. Les caddies, produits par la société allemande Expresso, disposent de deux niveaux pouvant accueillir quatre bacs pliables. Lorsqu’un produit est placé dans le caddie, il est automatiquement coché sur la liste de courses. Si le client repose l’article, le système le détecte aussi.
Le caddie dispose de deux niveaux pouvant accueillir quatre bacs pliables. Ses parois ouvertes facilitent le transfert des courses dans la voiture. Il est alimenté par une batterie rechargeable, remise en charge chaque soir.
Pour les fruits et légumes vendus en vrac, il suffit d’utiliser une balance connectée en saisissant le numéro du caddie.
Moins de files aux caisses
L’un des grands avantages est la suppression des longues files à la caisse : le paiement se fait directement via le caddie, par carte bancaire, chèques-repas ou bons de réduction.
Développé et testé à Hal
La technologie a été conçue et testée sur place par les ingénieurs de Colruyt Group. "Ce n’est pas un hasard si nous lançons cette innovation à Hal", souligne Jo Willemijns, COO du groupe. "C’est ici que se trouvent nos experts techniques. Nous espérons déployer cette solution dans d’autres magasins prochainement."
L'enseigne n'a pas précisé quand cet outil sera disponible dans d'autres magasins. Colruyt s'attend à ce que 20 à 25% des clients utilisent le nouveau système. Mais les chariots traditionnels, eux, ne disparaîtront pas.
Les caddies intelligents ont été testés et perfectionnés depuis l’année dernière.
