Le magasin Makro de Deurne (Anvers) a dû fermer temporairement lors du dernier soir avant la fermeture définitive. Une bagarre avait éclaté entre des clients qui se disputaient les rares articles restants. "Lorsque vous organisez une fermeture comme celle-ci, il faut s'attendre à ce qu'il y ait des bagarres pour les derniers articles", soupire Erik Dirckx, secrétaire syndical du Bond Bedienden Technicians en Kaders (BBTK) à l'ABVV. Après une présence de plus de 50 ans, les six magasins Makro de Belgique sont ouverts pour la dernière fois ce vendredi, jusqu'à 15h00, avant de fermer définitivement.
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Les magasins Makro vivent leur dernier jour, mais les rayons sont vides
Tous les clients ont dû quitter le magasin et n'ont pas été autorisés à y retourner. Certains ont abandonné leur chariot. "Un incident s'est produit entre des clients. Avant la fermeture définitive et l’éventuelle faillite, Makro avait organisé une grosse vente de liquidation. Du coup certains articles étaient pratiquement indisponibles. Lorsqu'un client emporte le dernier article, un autre client le veut aussi et des conflits surgissent", explique Erik Dirckx, secrétaire syndical de la BBTK.
Erik Dirckx n'est pas surpris par ces bagarres. "C'est extrêmement regrettable, mais il fallait s'y attendre. Je regrette la façon dont Makro a organisé sa fermeture. Ce n'est pas agréable pour le personnel. Ils voient leur boutique mourir progressivement. Il était prévisible qu’il y ait des disputes pour les derniers articles."
Une dispute a également éclaté mercredi entre un client et le personnel parce que seuls les paiements électroniques étaient autorisés.. Des bouteilles vides et des emballages vidés traînent également dans les allées des magasins.
"Toutes les rayons sont en train de se vider", ajoute Erik Dirckx. "La direction ne se préoccupe pas non plus de ça. Les directeurs des magasins locaux essaient de tout gérer, mais la direction générale ne s'en soucie pas. Nous supposons que nous ouvrirons une dernière fois ce vendredi matin et que nous fermerons à 15 heures. Cependant, cela dépendra de la quantité de marchandises restantes".
Une ouverture pour la forme ce vendredi
Les magasins Makro de Belgique sont ouverts pour la dernière fois ce vendredi, jusqu'à 15h00, avant de fermer définitivement. Les syndicats sont présents dans tous les magasins pour soutenir le personnel. "La plupart des produits sont partis, l'ouverture est donc pour la forme", précise Wilson Wellens du syndicat libéral CGSLB.
Beaucoup de rayons sont vides et peu de produits sont disponibles en raison d'une forte fréquentation des magasins cette semaine, explique le syndicaliste. "Les gens prenaient les produits avant qu'ils ne puissent être placés dans les rayons et il y a aussi eu des vols." Au total, près de 1.400 personnes perdront leur emploi.
Le grossiste en restauration Metro pourrait, lui, - et contrairement à Makro - survivre grâce à une vente au groupe néerlandais Sligro, sauvant quelque 500 emplois. Sligro a racheté neuf des onze magasins Metro de Belgique à Makro Cash & Carry Belgium. L'établissement d'Evergem est repris par le groupe Horeca Van Zon.
À partir du 3 janvier, tous les actifs et le personnel seront transférés au nouvel employeur. Le personnel de Makro bénéficiera d'une dispense de prestations après la fermeture et le propriétaire devrait faire une demande de faillite ou de liquidation au début de l'année prochaine.