Une arnaque téléphonique fait de plus en plus de victimes en Flandre. L’émission "De inspecteur" sur Radio 2 a reçu ces dernières semaines de plus en plus de plaintes de victimes de "spoofing". Les escrocs vous appellent sur votre téléphone portable en se faisant passer pour votre banque, pour ce faire ils utilisent le numéro authentique de la banque et demandent d'effectuer des transactions. Une de ces victimes, Jessy a ainsi perdu 15 000 euros après avoir commandé une machine à café sur internet.
Le spoofing, ou usurpation, est un cybercrime qui se produit lorsque quelqu'un usurpe l'identité d'une société ou d'une personne de confiance et se fait passer pour elle dans l’objectif d’accéder à des données personnelles sensibles. Selon Isabelle Marchand de Febelfin, la Fédération belge du secteur financier, ce type de fraude n'est pas nouveau. "Ce phénomène existe depuis un certain temps déjà, mais nous voulons continuer à le signaler" ajoute-t-elle.
Jessy est l'une des victimes et a témoigné sur Radio 2. Un jour après avoir commandé une machine à café en ligne, elle reçoit un appel téléphonique de ce qu'elle pense être sa banque Argenta. Jessy reconnaît le numéro de sa banque sur son téléphone, elle fait donc immédiatement confiance à ce qu’elle croit être un employé au bout du fil. Ce dernier lui dit qu'une transaction frauduleuse a eu lieu lors de l'achat de sa machine à café.
Le prétendu employé d'Argenta dit qu’il veut "empêcher" cette fraude et demande à Jessy de transférer de l'argent sur un compte Argenta spécialement sécurisé. De cette façon, Jessy pourra empêcher les fraudeurs d'avoir accès à son argent. Jessy a transféré l'argent et, peu après, mais a perdu 15 000 euros dans la manoeuvre.
Utilisation de "mules bancaires"
"Les fraudeurs sont inventifs et cherchent toujours de nouveaux moyens de tromper les victimes", explique Isabelle Marchand. "Alors que par le passé, ils envoyaient souvent des messages, comme un e-mail ou un SMS, pour récupérer des codes bancaires personnels, ils semblent à présent adopter une approche différente."
"Sous l'apparence d'employés de banque, ils appellent les clients. Pour ce faire, ils utilisent des programmes spéciaux qui montrent aux victimes un numéro de téléphone authentique de leur banque sur leur téléphone. Les fraudeurs gagnent immédiatement leur confiance. Ils leur disent généralement, dans un néerlandais soigné, qu'il y a des problèmes de sécurité."
"Ils demandent les codes bancaires personnels du client ou lui demandent de transférer de l'argent sur un compte 'sécurisé'. Ce compte s'avère alors appartenir à une mule bancaire et est donc utilisé pour canaliser l'argent de la victime vers le compte des escrocs."
La "mule bancaire" n’a pas nécessairement conscience de participer à une opération de blanchiment et de transfert illégal d’argent. Simplement, appâté par la promesse d’un gain rapide, ou sensibilisé à la situation supposément difficile d’une personne qui s’est rapprochée de lui récemment, un particulier (souvent jeune et sans ressources), accepte d’encaisser des sommes sur son compte bancaire pour les reverser à l’escroc.
Que faire si vous êtes victimes de cette arnaque
Soyez prévenu : une banque ne vous demandera jamais vos codes personnels par téléphone ni de transférer de l'argent sur un autre compte. Ne répondez donc jamais si on vous demande d'exécuter de telles opérations.
Vous êtes malgré tout tombé dans le piège ? Alors, prenez ces mesures :
Appelez Card Stop au 078 170 170. Contactez votre banque dès que possible Déposer une plainte auprès de la police