Ook Slagerij Butcher's Store in Hove gehackt: "Honderden kilo's eten voor de vuilnisbak" 

De cyberaanval werd rond 3.30 uur ontdekt toen een medewerker alarmmeldingen kreeg van de koelingen. "Het was abnormaal dat al mijn zelfbedieningstoonbanken in temperatuur stegen. Toen ik die eerste melding kreeg, ging mijn haar rechtstaan", zegt zaakvoerder Luc De Laet. De zaak kon snel ingrijpen en voorkomen dat ook andere koelinstallaties getroffen werden. "Dat is een geluk bij een ongeluk. Anders hadden we vandaag waarschijnlijk niet kunnen openen."

Volgens De Laet viseerden de hackers niet de koelingen zelf, maar het online registratiesysteem waarmee de temperaturen worden opgevolgd. Dat systeem is verplicht om aan te tonen dat voedingswaren voortdurend gekoeld bewaard worden.  

Ook op andere plaatsen in België werden supermarkten getroffen nadat aanvallers koelinstallaties op afstand in ontdooimodus zetten. "Ze zetten de ontdooiing langer aan dan normaal. Pas wanneer het 40 graden is, begint de koeling opnieuw te werken. Daardoor ontstaat de schade", legt De Laet uit.  

De temperatuur in de getroffen toonbanken liep op tot 15-16 graden, terwijl voor verse voedingswaren maximaal 7 graden is toegelaten. Daarom moet de slagerij verschillende karren met vlees, bereidingen en soepen laten vernietigen. "Het gaat om een paar honderden kilo's. Ik ga het risico niet nemen om dat weg te schenken. Dan weten we zeker dat er achteraf geen problemen ontstaan."

De Laet heeft naast de winkel in Hove nog 2 andere recentere verkooppunten in Antwerpen en een centrale productiesite in Aartselaar. Die bleven gespaard omdat ze met andere, modernere systemen werken. Een exact schadebedrag kent hij nog niet. "We moeten eerst alles registreren voor de verzekering. Gelukkig waren we er snel bij en valt het uiteindelijk nog mee, maar het blijft veel eten dat we moeten weggooien."