Meer dan 4.100 CM-leden kregen eerder deze week hun uitkering dubbel uitbetaald. Volgens het ziekenfonds was er sprake van een technische fout. De betrokken leden zijn onmiddellijk op de hoogte gebracht en moeten het te veel betaalde bedrag terugbetalen.
CM betaalt uitkering per ongeluk dubbel uit: "Terugbetalen is wettelijk verplicht"
Kathleen Heylen
Gepubliceerd:
Een lezer die lid is van CM, mailde ons dat ze deze week haar uitkering twee keer op haar bankrekening zag verschijnen. Ze nam contact op met het ziekenfonds, waar ze te horen kreeg dat er een technisch probleem was.
"Op 28 oktober ontvingen 4.182 CM-leden die arbeidsongeschikt zijn hun uitkering per vergissing dubbel. Dat is ongeveer 2,5 procent van alle uitkeringen die CM die dag uitbetaalde", zegt het CM Gezondheidsfonds in een reactie aan VRT NWS.
"De oorzaak is een technische fout in onze software, die ondertussen is opgelost."
Volgens de CM zijn de betrokken leden onmiddellijk geïnformeerd. De foutief betaalde uitkering wordt teruggevorderd. "De betrokken leden kregen een bericht met de vraag om het bedrag terug te storten. Dat is wettelijk verplicht", zegt het CM Gezondheidsfonds.
CM biedt zijn excuses aan en voor het ongemak dat de fout veroorzaakt heeft.
Zelf ook een suggestie?
Dit artikel kwam tot stand op basis van een tip van een lezer. De redactie van VRT NWS ontvangt dagelijks tips van lezers met nieuws uit hun regio, opvallende trends of persoonlijke getuigenissen. Heb jij een tip, verhaal of een vraag over het nieuws die volgens jou aandacht verdient? Laat het ons weten!