De Vriendenkring Bloedgevers Steenhuffel uit Londerzeel vreest dat honderden mensen hun uitnodiging voor het jaarlijkse mosselfestijn nooit zullen ontvangen. Door een fout bij de postbedeling raakten 600 uitnodigingen niet correct gefrankeerd. De vereniging vreest nu dat er heel wat bezoekers zullen wegblijven op het eetfestijn van 31 oktober en 1 november.
Steenhuffel
Door fout bij Bpost 600 uitnodigingen mosselfestijn Steenhuffel niet verstuurd: "Dan blijven we met een enorme mosselberg zitten"
Dirk Vlaeyen
Gepubliceerd:
Op 6 oktober gaf de vereniging 600 uitnodigingen af in het postkantoor van Londerzeel. Voor de verzending betaalden de vrijwilligers bijna 800 euro. Toch liep het mis.
"Enkele dagen later stond de postbode met alle uitnodigingen van Kapelle-op-den-Bos en Londerzeel opnieuw voor mijn deur", vertelt voorzitter Martine Roelands. "De uitnodigingen zijn uiteindelijk niet gefrankeerd geweest en zijn zo doorgestuurd naar het verdeelcentrum. Een fout bij Bpost dus, want we hadden alles netjes betaald."
Volgens de vereniging is ondertussen al meer dan de helft van de uitnodigingen teruggestuurd naar de afzender. Andere enveloppes zouden verspreid over postkantoren in het land zijn blijven liggen.
"De bestemmelingen krijgen een briefje in de bus dat ze 1,63 euro moeten betalen om hun brief af te halen", zegt Roelands. "Pas dan merken ze dat het om een uitnodiging voor ons mosselfestijn gaat. Dat is natuurlijk geen goede reclame voor onze vereniging."
Extra kosten voor vereniging
De vrijwilligers proberen intussen de schade te beperken, maar dat brengt extra kosten met zich mee.
"We hebben al een reeks uitnodigingen zelf gefrankeerd en voor een 2e keer verstuurd", zegt Roelands. "Daarvoor hebben we dus ook opnieuw postkosten moeten betalen. Maar alle 600 uitnodigingen nog eens versturen is onbegonnen werk."
De vereniging heeft een klacht ingediend bij Bpost. Volgens Roelands kreeg de vereniging al de belofte dat de gemaakte kosten zullen worden terugbetaald.
Vrees voor "mosselberg"
Het probleem komt op een bijzonder ongelukkig moment. Over enkele dagen vindt immers het 48e mosselfestijn plaats in zaal De Kampanee in Steenhuffel.
De mosselen zijn besteld. Als er een pak minder volk komt, blijven we met een enorme mosselberg zitten
Voorzitter Martine Roelands
"We verwachten normaal zo'n 1.000 bezoekers", zegt Roelands. "We zijn ver gekend voor onze mosselen, maar serveren ook vol-au-vent en tomaat-garnaal." De voorzitter vreest dat veel trouwe bezoekers niet op de hoogte zullen zijn van het evenement.
"De mosselen zijn besteld. Als er nu een paar honderd bezoekers minder komen, blijven we met een enorme mosselberg zitten."
Bpost onderzoekt wat fout liep
Bij Bpost wordt het dossier onderzocht.
"We betreuren wat er gebeurd is", zegt woordvoerster Veerle Van Mierlo. "We onderzoeken nog in detail wat er precies misgelopen is. Maar we gaan de vereniging wel terugbetalen, want er is inderdaad een fout gebeurd. Er werd door onze dienst geen frankering aangebracht."
Volgens Bpost bestaan er voor grotere verzendingen specifieke systemen, maar dat verandert niets aan het feit dat deze zending verkeerd verwerkt werd.
Voor de vrijwilligers blijft vooral de onzekerheid knagen. Zij hopen dat hun vaste bezoekers ondanks de problemen toch de weg naar het mosselfestijn vinden.
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: