Supermarktketen Albert Heijn gaat vanaf vrijdag geleidelijk opnieuw boodschappen aan huis leveren. Alle bestellingen tot en met donderdag worden wel geannuleerd, en nieuwe online bestellingen plaatsen is voorlopig nog niet mogelijk.
De website en app van Albert Heijn zijn intussen weer bereikbaar. Dat meldt de keten vanmiddag in een update over het cyberveiligheidsincident waarmee de hele Ahold Delhaize-groep al een week kampt.
In een vorige update, vrijdagavond, meldde de Nederlandse retailer nog dat online bestellen en thuisbezorging zeker tot en met dinsdag niet mogelijk zouden zijn. Klanten van wie een bestelling werd geannuleerd en die al betaald hebben, krijgen binnen enkele dagen hun geld terug.
Bij Delhaize is de impact van het incident intussen verder beperkt. Sinds vrijdag kunnen de uitbaters van de supermarkten opnieuw bestellingen plaatsen, weliswaar via een ouder systeem, omdat het vertrouwde systeem nog altijd offline is. Online bestellingen zijn er sinds gisteren opnieuw mogelijk.
In de nieuwste update geeft Albert Heijn nog steeds geen verdere toelichting over wat er precies is gebeurd. De keten zegt enkel het incident "zeer serieus" te nemen en zich te richten op "het zorgvuldig en veilig herstellen van onze systemen en dienstverlening". Er zijn volgens het bedrijf nog altijd geen aanwijzingen dat persoonsgegevens getroffen zijn.
Ahold liet eerder deze week al weten dat er geen aanwijzingen zijn dat bij het IT-incident klantgegevens werden gestolen.
