Inwoners van Kortrijk kunnen vanaf nu niet alleen klachten of meldingen doorgeven, maar ook een compliment bezorgen aan medewerkers van de stad en van politiezone VLAS. Dat kan via een nieuw online formulier. Wie goed geholpen werd door een medewerker, team of dienst, kan dat op die manier laten weten.
Kortrijk lanceert online formulier voor complimenten aan stad en politie: "Waardering telt ook"
Thomas Van Den Hoof
Gepubliceerd:
"Inwoners vinden voor klachten of problemen vlot de weg naar het meldpunt 1777 of een klachtenformulier", zegt burgemeester Ruth Vandenberghe (TBSK). Positieve ervaringen worden volgens haar minder snel gedeeld. "Met het nieuwe formulier willen ze inwoners ook de kans geven om waardering uit te spreken. Het maakt de wereld een beetje mooier en een beetje warmer."
Vandenberghe wil met het formulier tonen dat waardering ook telt. "Onze medewerkers van de stad en politie zetten zich elke dag met veel engagement in voor Kortrijk. Een vriendelijk woord of een blijk van waardering lijken misschien klein, maar kan veel betekenen."
"We willen inwoners daarom de kans geven om niet alleen problemen te melden, maar ook te laten weten wanneer iets goed loopt", zegt Vandenberghe.
Een compliment voor een agent
Politiezone VLAS is tevreden over het initiatief. Korpschef Filip Devriendt wijst erop dat de politie ook via andere kanalen al positieve reacties krijgt. "Het doet ons altijd deugd om een positief bericht, compliment of felicitatie te krijgen. En nu is er deze extra mogelijkheid om een compliment te geven via onze website."
"Ben je tevreden over onze politionele aanpak of dienstverlening? Of heeft één specifieke politieman of -vrouw jou extra goed geholpen of bijgestaan? Laat het zeker weten, dan kunnen we dit zo snel mogelijk aan het betrokken team of de medewerker(s) laten weten", zegt de korpschef.
Regionaal nieuws uit West-Vlaanderen
Gepubliceerd: