Callcenter iKanbi Belgium, met vestigingen in Sint-Truiden en Luik, is failliet. De activiteiten worden overgenomen door een Europese speler. Volgens de vakbonden verdwijnen 88 van de 477 banen, waarvan 31 in Sint-Truiden en 57 in Luik.
88 banen op de schop bij callcenter met vestigingen in Luik en Sint-Truiden
iKanbi zat al een tijd in moeilijkheden. Het bedrijf stond onder druk nadat energieleverancier TotalEnergies het contract met het callcenter niet had verlengd. Ook was er volgens het bedrijf een toenemende druk op de prijzen of concurrentie door goedkopere oplossingen in het buitenland.
Bij gebrek aan investeerders werd het faillissement uitgesproken. Zo kan er een overname komen door iZuwi Europe, een bedrijf dat onderdeel is van dezelfde overkoepelende groep. Het management blijft wél behouden.
Vakbonden zijn boos
Maar de vakbonden stellen zich veel vragen bij die overname. De christelijke vakbond CNE en de socialistische SETCa hekelen een "stil faillissement". In Luik blijven 149 van de 206 contractuele banen behouden, in Sint-Truiden 44 van de 75. Zo zijn er 88 mensen die zonder baan vallen. De 94 interimbanen in beide sites blijven.
De vakbonden stellen "een totaal gebrek aan overleg" aan de kaak en vinden dat er te weinig informatie doorsijpelt naar het personeel. De sociale dialoog wordt bovendien opzijgeschoven, hekelen CNE en SETCa. Volgens hen worden ook vakbondsvertegenwoordigers en mensen die langdurig out zijn, getroffen.
Wat mij vooral verontrust, is dat de overnemer een dochteronderneming is van het bedrijf dat failliet is gegaan
Magali Verhaegen, ACV
Ook de christelijke vakbond ACV stelt zich vragen bij de manier waarop de overname is verlopen. "Normaal wordt eerst het faillissement uitgesproken. Daarna worden curatoren aangesteld. Zij gaan op zoek naar mogelijke overnemers of bekijken of de onderneming kan worden voortgezet. Hier gebeurt dat allemaal in 1 beweging", zegt Magali Verhaegen, die het dossier opvolgt.
Voor ACV is vooral de overnemer opvallend. "Wat mij vooral verontrust, is dat de overnemer een dochteronderneming is van het bedrijf dat failliet is gegaan", klinkt het.
"Nieuwe perspectieven"
Oprichter en topman Daniel Coune van iKanbi Group betreurt ten zeerste dat door de reorganisatie sommige medewerkers zouden moeten vertrekken en zijn gedachten gaan naar hen, klinkt in een reactie. "Deze nieuwe structuur staat toe onze kennis en regionale verankering te behouden."
Bovendien opent de overname "nieuwe commerciële en technologische perspectieven", met name rond artificiële intelligentie, zo klinkt het.
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd:
