Een bezoek aan de film 'Odyssey' in Kinepolis Brussel tijdens autoloze zondag is voor een filmfan een dure grap geworden. De film begon voor de start van autoloze zondag, maar eindigde nog tijdens het evenement. Wie na de film het Brussels Gewest met de auto wilde verlaten, kon dat niet zonder een GAS-boete van 58 euro te betalen.
Filmfan krijgt GAS-boete van 58 euro na bioscoopbezoek tijdens autoloze zondag in Brussel
Lieselot Terryn
Gepubliceerd:
"Op de een of andere manier mochten we wel de parkeerplaats oprijden, maar kregen we absoluut geen waarschuwing van Kinepolis over de autoloze zondag en zaten we dus vast in deze rare tussenzone", vertelt de filmfan. "De enige uitweg was blijkbaar om ofwel tot het einde van autoloze zondag, 19 uur, te wachten , ofwel een GAS-boete van 58 euro te betalen."
Uiteindelijk koos de bezoeker voor de boete. "Eerlijk gezegd ben ik niet eens boos over de autovrije zondag. Maar Kinepolis wist dat er mensen naar hun bioscoop zouden komen, liet hen de parkeerplaats oprijden, nam ons geld aan en gaf absoluut geen enkele aanwijzing dat we daarna niet meer weg zouden kunnen. Ik kan gerust zeggen dat dit mijn allerlaatste bezoek aan Kinepolis ooit is", klinkt het nog.
Kinepolis biedt excuses aan
Kinepolis laat weten dat Parking C de enige parkeerplaats was die bezoekers nog konden gebruiken. "Wij excuseren ons bij de betrokken klanten voor het ongemak", zegt Anneleen Van Troos, persverantwoordelijke bij Kinepolis. Ze belooft dat de bioscoopketen lessen zal trekken uit het voorval.
"Wij communiceren steevast over elk initiatief dat op de Heizel doorgaat, maar deze campagne was zo groot en breed gecommuniceerd in Brussel dat we hier geen extra klantencommunicatie rond gedaan hebben", legt Van Troos uit. Volgens haar ontving Kinepolis zondag veel bezoekers en zijn er tot nu toe geen andere klachten.
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: