Hogeschool UCLL in Leuven biedt als 1e school in Vlaanderen een opleiding tot trainingsacteur aan. Zo'n trainingsacteur speelt realistische werksituaties na, denk aan een lastig gesprek met een collega of een boze klant. Bedrijven zetten de acteurs in om medewerkers te helpen met communicatie en gedrag op de werkvloer.
Leuvense hogeschool UCLL start als 1e in Vlaanderen met opleiding tot trainingsacteur: "Helpt medewerkers omgaan met lastige situaties"
Lieselot Terryn
Gepubliceerd:
In Nederland is trainingsacteren al een ingeburgerd begrip. Daar huren zorgbedrijven, scholen, de politie en andere instanties acteurs in om werksituaties na te spelen en medewerkers te coachen. In Vlaanderen is het begrip nog relatief onbekend, hoewel sommige bedrijven af en toe al een trainingsacteur uit Nederland inschakelen.
De Nederlandse Hebbes Academy vond het dus hoog tijd om de opleiding ook in Vlaanderen te organiseren en sloeg daarvoor de handen in elkaar met de Leuvense hogeschool UCLL.
Inleven in moeilijke situaties
"Als trainingsacteur kom je bij vormingen terecht waar je je inleeft in de rol van iemand die een uitdaging vormt voor de deelnemer", vertelt Daisy Walk die de lessen doceert aan de UCLL. "Zo speel je als trainingsacteur bijvoorbeeld een baas na, die constant opdrachten geeft aan een medewerker die geen neen durft te zeggen. Bedoeling tijdens de training is uiteindelijk dat de medewerker in een veilige leeromgeving stilletjesaan leert op vriendelijke wijze neen te zeggen en daarbij ook inzicht creëert."
"Het is trouwens ook meer dan een rollenspel. De trainingsacteur geeft ook feedback, of het bijvoorbeeld krachtig genoeg was. Er kunnen ook tips gegeven worden en zo kan de deelnemer zich voornemen om het de volgende keer opnieuw te proberen. Maar een trainingsacteur kan ook ingezet worden in een leergroep waarbij er gevraagd wordt hoe er kan worden omgegaan met agressie. De trainingsacteur gaat dan ook agressie in het gesprek brengen, zodat mensen leren grenzen trekken en agressie durven benoemen of ermee leren omgaan."
Echte groei ontstaat wanneer mensen nieuw gedrag kunnen uitproberen
Lien Stessel volgt de 1e opleiding tot trainigsacteur aan de UCLL
Lien Stessel , die ook werkt aan de UCLL, volgde deze week de opleiding en is alvast heel enthousiast. "Ik werd opnieuw herinnerd aan waarom ik zo geloof in ervaringsleren. Echte groei ontstaat niet bij kennisoverdracht alleen, maar wanneer mensen nieuw gedrag kunnen uitproberen, fouten mogen maken en meteen leren van wat werkt. De trainingsacteur brengt die leerervaring tot leven. Zo ontstaan realistische oefensituaties die confronteren, inspireren en uitnodigen tot groei."
Ook volgend jaar organiseert de UCLL een opleiding tot trainingsacteur. Meer informatie vind je op de website .
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd:
