Op de vernieuwde gemeentelijke website van Zulte kunnen inwoners binnenkort ook een complimentenformulier invullen. De gemeente vernieuwt in het najaar het meldpunt waar klachten en suggesties terechtkomen en voegt er een apart complimentenformulier aan toe. Dat moet inwoners de kans geven om ook positieve ervaringen met gemeentediensten te delen.
Zulte voert complimentenformulier in op gemeentelijk meldpunt: "Naast klachten ook wat positiviteit brengen"
Sandra Stacius
Gepubliceerd:
Het initiatief kwam van gemeenteraadslid Stephen Vandenbossche (Open Zulte). Hij wilde dat de inwoners naast negatieve zaken ook wat meer aandacht hebben voor positiviteit.
Via de website van de gemeente Zulte kunnen inwoners al terecht met meldingen, suggesties of klachten. Dat meldpunt is bedoeld om problemen te signaleren en op te volgen. Voorlopig ligt de focus daarbij vooral op zaken die foutlopen.
"Klachten melden is nodig voor een gemeente, maar we moeten niet altijd vertrekken van iets negatiefs of van iets dat fout loopt. We kunnen ook de positieve zaken melden, wat er allemaal goed loopt."
Website niet enkel voor klachten
Het gemeenteraadslid vindt het belangrijk dat de inwoners ook de zaken die goed lopen in de gemeente kunnen belichten.
"Met het complimentenformulier kunnen de inwoners bijvoorbeeld ook iemand van de gemeente een compliment geven, of iemand van de groendienst bedanken. Persoonlijk vind ik dat er de laatste jaren zoveel negativiteit is. Positiviteit is ook belangrijk."
Regionaal nieuws uit Oost-Vlaanderen
Gepubliceerd:
