Leuven belt 900 ouderen tijdens hittegolf: slechts 3 hadden extra hulp nodig

De hittebelactie was 1 van de initiatieven waarmee de stad kwetsbare inwoners probeert te bereiken. Tijdens de warme dagen werden zo'n 900 ouderen tussen 75 en 105 jaar opgebeld, zowel alleenstaanden als samenwonenden, om te vragen hoe het met hen ging. "Tijdens de belactie waren er maar 3 mensen die aangaven misschien toch wat hulp te kunnen gebruiken", zegt schepen van Senioren Lothe Ramakers (Vooruit).

Daarnaast zetten mobiele buurtwerkers, de seniorenpolite en de lokale dienstencentra zich het hele jaar door in om inwoners te ondersteunen. 90-plussers krijgen jaarlijks, met hun toestemming, een huisbezoek. "We vragen hen telkens of we hen het jaar nadien opnieuw mogen contacteren om te horen hoe het met hen gaat. Op die manier hebben we heel veel mensen op de radar", aldus Ramakers.

Niet iedereen kon bereikt worden, omdat de stad alleen mensen kan contacteren die vrijwillig hun telefoonnummer hebben doorgegeven. "De mensen die we niet hebben kunnen bereiken, maar die bij ons al op de radar staan via onze mobiele buurtwerkers of de seniorenpolitie, bezoeken we sowieso vaker", zegt Ramakers. Ook via de buurtcentra blijft de stad met heel wat inwoners in contact.

Volgens Ramakers tonen de resultaten aan dat veel Leuvenaren goed omringd zijn. "Heel veel mensen voelen zich gesteund door familie, vrienden en buren. Ze vinden ook steeds meer de weg naar Leuven Helpt. We zetten daar sterk op in, en dat rendeert. Mensen vinden hulp en durven er ook om te vragen."