Watermaatschappij Farys organiseert in juli en augustus extra spreekuren in Zelzate voor inwoners die problemen hebben met verkleurd drinkwater. Wie een afspraak maakt, kan zijn of haar dossier 1 op 1 bespreken met een medewerker van Farys. Het is onder meer de bedoeling om zo oudere mensen beter te bereiken.
Farys organiseert extra spreekuren in Zelzate voor wie last heeft van bruin kraanwater
Mathieu Verstichel
Gepubliceerd:
Farys organiseerde eerder al 3 zittingsdagen in Zelzate. Daarbij kwamen ongeveer 15 mensen of gezinnen langs. "We stelden vast dat de nood er was om nog meer zittingsmomenten te organiseren", zegt Arno Morsa van Farys. Daarom plant de watermaatschappij in samenspraak met de gemeente extra momenten, elke week tot en met 11 augustus.
De geplande data zijn: dinsdag 7 juli, maandag 13 juli, donderdag 16 juli, donderdag 23 juli, maandag 27 juli, donderdag 30 juli, dinsdag 4 augustus, donderdag 6 augustus en dinsdag 11 augustus. Een afspraak aanvragen kan via een webformulier. Per e-mail krijg je daarna het exacte tijdstip en de locatie bevestigd. Elke afspraak duurt 20 minuten.
Voor wie zijn de spreekuren bedoeld?
De spreekuren richten zich op mensen met complexe dossiers: denk aan problemen met waterfilters of vragen over vergoedingen. Morsa wijst er ook op dat niet iedereen even gemakkelijk een online formulier invult. "Vooral oudere mensen hebben vaak nood aan fysiek contact en begeleiding", zegt hij. "We willen natuurlijk bereikbaar zijn voor iedereen, van jong tot oud."
Wie aangesloten is op een gietijzeren leiding, heeft recht op een tegemoetkoming van maximaal 500 euro voor de installatie van een twee- of drietrapswaterfilter. Voorwaarde is dat een erkend loodgieter de filter plaatst en dat de aanvrager de nodige bewijsstukken kan voorleggen. Ook vragen over die vergoeding kunnen tijdens de spreekuren worden gesteld.
Een overzicht van alle maatregelen rond het verkleurd drinkwater in Zelzate is te vinden op farys.be.
Regionaal nieuws uit Oost-Vlaanderen
Gepubliceerd:
