Het ziekenhuis AZ Oostende gebruikt voortaan artificiële intelligentie om de consultaties automatisch om te zetten in een medisch verslag. Met de tool moeten dokters niet meer zelf een verslag typen tijdens het gesprek. "Dat verbetert het contact met de patiënt, is betrouwbaarder en helpt ook om anderstalige patiënten beter te helpen", zegt IT-directeur Brecht Dekeyser.
AZ Oostende gebruikt artificiële intelligentie om consultaties automatisch om te zetten in medische verslagen
Moonray Grunewald
Gepubliceerd:
De AI-tool van ontwikkelaar Cavell is eerst uitgebreid getest in het AZ Oostende, nu zetten ze de AI-tool ook definitief in. "Dat doen we vooral op de diensten neurologie, pneumologie, oncologie en de psychiatrie, waar er vaak lange en uitgebreide gesprekken zijn met patiënten", zegt Dekeyser.
"Concreet neemt de tool het gesprek op en zet de tool het gesprek vervolgens om in een gestructureerd medisch verslag, met onder meer de medische voorgeschiedenis en medicatiebehandeling van de patiënt", legt Dekeyser uit.
Betrouwbaarder en minder administratie
Dat zorgt ervoor dat de arts tijdens het gesprek met de patiënt niet continu moet typen of op zijn computer bezig moet zijn met het verslag. "Dat verbetert de band tussen arts en patiënt", zegt Dekeyser. "Ook geven artsen aan dat ze zo'n medisch verslag vaak als een administratieve rompslomp ervaren."
"De tool werkt efficiënter en verhoogt de kwaliteit van het verslag. Zo merken we dat het verslag vaak vollediger is, omdat er tijdens een consultatie soms informatie vergeten wordt. Bijvoorbeeld als de arts een telefoontje krijgt. Ook is het handig bij consultaties met anderstalige patiënten, daar helpt de AI-tool om meteen die vertaalslag te maken in het dossier."
We vragen voor de consultatie telkens toestemming aan de patiënt
"De betrouwbaarheid van het verslag is verrassend hoog. Maar het blijft een hulpmiddel. De arts leest het verslag achteraf altijd nog eens na en blijft eindverantwoordelijk voor de inhoud ervan. Af en toe duiken er kleine foutjes op en zijn er correcties nodig, maar de tool heeft het in meer dan 9 op de 10 gevallen juist."
Audiofragmenten worden niet opgeslagen
Het ziekenhuis en de artsen zetten de tool niet zomaar in. "We vragen voor de consultatie telkens toestemming aan de patiënt om de tool te gebruiken. Wil de patiënt dat liever niet, dan gebeurt dat ook niet", benadrukt Dekeyser. "Al hoor ik van patiënten dat ook zij heel erg enthousiast zijn."
Het ziekenhuis benadrukt ook dat de audiofragmenten niet worden opgeslagen. "Ze worden enkel gebruikt om een verslag op te maken en meteen daarna verwijderd. Je gegevens worden nooit gebruikt om systemen te trainen", zegt Dekeyser.
Regionaal nieuws uit West-Vlaanderen
Gepubliceerd:
