Pauline Neerman uit Leuven zit al een kleine week vast in haar assistentiewoning door een defecte lift. Veel van haar buren zitten zoals Pauline in een rolstoel of zijn slecht te been. De lift ging kapot na een onderhoud en een oplossing is nog niet meteen in zicht. "Ik weet niet wat te doen: het is hier bloedheet en ik raak niet op mijn werk."
Rolstoelgebruiker Pauline uit Leuven kan al week woning niet uit door defecte lift: "Mijn sociaal leven ligt stil"
De automatische deur van het appartementsgebouw opent vlot en de gang is breed genoeg om met een rolstoel binnen te komen. Het probleem stelt zich iets verderop aan de lift. Een mededeling maakt duidelijk dat de lift buiten dienst is.
Voor de steile trap zit een jonge vrouw in een rolstoel. "Het is een ramp", zegt ze. "Gelukkig kan ik nog mijn rolstoel uit en de trap op, al is dat met veel moeite. Voor veel bewoners is dat niet het geval."
Tot 34 graden
Onder hen is Pauline Neerman. Zij zit in een elektrische rolstoel. "Donderdag kwam een onderhoudsploeg langs, maar nadien bleek de lift plots kapot", zegt ze. "Een week later hebben we pas een brief gekregen dat er een kleppenblok defect is. De herstelling zal zeker deze week niet meer gebeuren."
Pauline zit daarom al een kleine week vast in haar appartement. "En ik ben niet alleen: we zijn met verschillende rolstoelgebruikers die momenteel gewoon niet weg geraken", zegt ze. "Bovendien was het een verschrikkelijk warme week. Het was binnen meer dan 34 graden."
Slechte communicatie
De bewoonster maakt zich zorgen. "Ik zit echt met de handen in het haar. Ik kan niet naar mijn werk, ik kan niet naar de kinesiste, ik kan zelfs geen luchtje scheppen. Mijn gezondheid, mijn sociaal leven en mijn werk liggen gewoon stil. Eigenlijk zou er op termijn een nieuwe lift moeten komen, zodat er altijd een alternatief is."
Ook bewoner Frederic is niet blij met de situatie. Hij zit niet in een rolstoel maar is minder goed te been en moet nu elke dag een zware step de trap op sleuren. "Dijledal wijst naar de , die wijst naar de liftbouwer en die wijst naar de . Bovendien zijn ze slecht gezind, omdat we te veel zouden bellen. Zeker 3 buren zijn gegijzeld in hun appartement."
Sociale dienst voor bewoners
Het gebouw in de Ridderstraat is van sociale huisvestingsmaatschappij Dijledal. "Ik besef dat dit heel vervelend is voor de bewoners", zegt voorzitter Hannes De Geest. "Onze sociale dienst doet er alles aan om hen te helpen, bijvoorbeeld bij boodschappen. We bellen hen daarvoor actief op en gaan op huisbezoek als dat nodig is."
Het defecte onderdeel kan pas volgende week geleverd worden. "We zullen hen op de hoogte houden van de timing van de herstelling. Liftpannes komen helaas voor in grote gebouwen, maar we doen er alles aan om de bewoners te helpen."
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant

