Thuisverpleegkundigen van het Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen kunnen sinds kort hun verslagen inspreken in plaats van ze uit te tikken. Dat doen ze via AI. Zo besparen de thuisverpleegkundigen, die vaak onderweg zijn, tijd en kunnen ze hun patiëntendossiers ook in de auto al invullen.
Inspreken in plaats van typen: thuisverpleegkundigen in Oost-Vlaanderen gebruiken AI om patiëntendossiers in te vullen
Helena De Bouver
Gepubliceerd:
150 woorden in plaats van 30 woorden per minuut: het verschil tussen spreken en typen is groot. "Een dossier inspreken gaat dus veel sneller dan alles intikken", zegt Stan Callewaert, CEO van Squire. Dat is het Gentse bedrijf dat de tool heeft ontwikkeld voor het Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen.
Vervolgvragen en voorbereiden op de volgende patiënt
De tool doet ook méér dan alleen speech-to-text (spraak omzetten in tekst). "Alles gebeurt via AI", legt Callewaert uit. "De gesproken tekst wordt echt omgezet naar gestructureerde data. De tool weet op welke plaats in het dossier elk stuk informatie moet komen. Hij vult zelf ook automatisch sommige vakjes in, zoals de datum."
"De tool kan ook vervolgvragen stellen, als er nog informatie ontbreekt bijvoorbeeld. Hij informeert de thuisverpleegkundige ook al proactief over de volgende patiënt."
"Op het einde moet de thuisverpleegkundige dus alleen nog even controleren of alles goed is ingevuld. Zo komt er heel wat extra tijd vrij om met de patiënt bezig te zijn."
Grote tijdswinst
Thuisverpleegkundigen spenderen inderdaad heel wat tijd aan administratie. "Ze moeten tientallen notities maken per shift. Als je dat allemaal op een tablet moet zitten uittikken, dat neemt wel wat tijd in beslag."
De AI-tool is verwerkt in de tablet waar de thuisverpleegkundigen nu al gebruik van maken. "Het is dus geen aparte app, maar de tool zit in de tablet die ze al gewend zijn."
AI en Nederlandstalige woorden
Kan de tool eigenlijk alles wat de thuisverpleegkundigen zeggen goed verstaan? "Nederlands is best goed ondersteund in de wereld van AI. Het gebeurt dus niet zo vaak dat de tool een woord niet herkent. We verbeteren onze software ook voortdurend."
"Zo kunnen de thuisverpleegkundigen ook zelf nieuwe woorden toevoegen aan het 'woordenboek' van de tool. De volgende keer dat ze dat woord uitspreken, zal de tool het dan wél herkennen. De tool leert dus ook van de mensen."
Regionaal nieuws uit Oost-Vlaanderen
Gepubliceerd:
