Een wolkbreuk die straten en huizen blank zet, daken die vernield worden door de bliksem of hagelbollen als tennisballen die een ravage veroorzaken: de voorbije dagen hebben we al wat zien passeren door het hevige onweer. Maar compenseert de verzekering die schade eigenlijk? En hoe pak je dat dan aan?
Schade na het noodweer? Begin niet meteen met herstellingen en neem eerst zo veel mogelijk foto's
Stefan Grommen
Gepubliceerd:
Hagel-, water- of bliksemschade: waarvoor ben je eigenlijk verzekerd bij onweer of storm?
"Laat mij beginnen met goed nieuws: schade door storm maakt sinds de jaren 90 deel uit van elke brandverzekering", legt Barbara Van Speybroeck uit, woordvoerster bij verzekeraarsfederatie Assuralia. "Dus heb je zo'n verzekering, dan ga je sowieso beschermd zijn tegen die schade."
Het gaat ook om alle soorten schade die met zulk noodweer samenhangen: van brand door bliksem, over wind- en waterschade tot hagelbollen dus.
Welke spullen in en rond je huis zijn er gedekt door je verzekering?
"Alle schade die te maken heeft met je woning en die daaraan vasthangt", zegt Van Speybroeck. "Dat kan gaan van schade aan een veranda of terras, tot het tuinhuis, de carport of soms zelfs het zwembad."
Belangrijke nuance: spullen die in de tuin staan, zoals tuinmeubelen of de trampoline, zijn enkel gedekt als je ook de waarborg 'tuin' hebt onderschreven binnen je brandverzekering.
Heb je losstaande zonnepanelen in de tuin, dan hangt het ervan af of je ook je tuin meeverzekerd hebt
Barbara Van Speybroeck, woordvoerster van Assuralia
Wat met je zonnepanelen? "Daar geldt hetzelfde verhaal: zonnepanelen die gewoon op je dak liggen, zullen automatisch gedekt zijn door je brandverzekering. Maar heb je losstaande zonnepanelen in de tuin, dan hangt het er opnieuw van af of je ook je tuin meeverzekerd hebt."
Als jouw spullen wegwaaien en bij de buren schade veroorzaken, moet jouw eigen brand- of familiale verzekering daar natuurlijk ook voor tussenkomen.
Wat met je auto, is die verzekerd tegen schade door storm of onweer?
Dat hangt af van je autoverzekering. "Heb je een volledige omniumverzekering of een basisomnium, dan word je normaal gezien vergoed voor stormschade aan je wagen, denk aan een omgevallen boom of hagelschade", zegt Van Speybroeck.
Wat moet je precies doen als je schade hebt na een onweer of storm?
Is de schade zo groot dat je hulp nodig hebt van de brandweer? Bel 1722 in niet-levensbedreigende situaties en 112 als de omstandigheden wel levensbedreigend zijn.
Neem zelf geen onnodige risico's. Kruip dus niet zomaar op je dak of blijf weg van elektriciteitskabels.
Kan je wel zelf - opnieuw: veilig! - iets ondernemen, doe dan eerst het noodzakelijke om ervoor te zorgen dat schade beperkt blijft.
Neem zo veel mogelijk foto's. Dat is het allerbelangrijkste
Barbara Van Speybroeck, woordvoerster van Assuralia
"Neem vervolgens zo veel mogelijk foto's", benadrukt Van Speybroeck. "Dat is het allerbelangrijkste. Ben je daar niet toe in staat, is dat natuurlijk niet erg, dan zal je verzekeraar later iemand sturen om de op te stellen. Maar bij eenvoudige schade zijn foto's vaak al voldoende voor de aangifte bij je verzekeraar." In zo'n geval moet er vaak niemand langskomen van de verzekering. "Indien nodig zal de verzekeraar ook bepaalde facturen opvragen. Heb je die niet meer, zal het op basis van de foto's moeten gebeuren. Zodra de schade begroot is en jullie het daarover eens zijn, zal er snel een uitbetaling volgen."
Gaat het om complexere of grotere schade, of zijn er meerdere woningen betrokken, dan zal de verzekeraar beslissen dat er een expertise moet gebeuren."
Mag je zelf al herstelwerken starten?
Echte herstelwerken, daar wacht je best mee tot je expliciet toestemming krijgt van je verzekeraar. "Vraag eerst een bestek en stuur dat door naar je verzekeraar. Als dat bedrag in lijn is met dat soort schade, zal de verzekeraar daar snel akkoord voor geven en kunnen de herstelwerken starten."
Dringende noodmaatregelen, die bijvoorbeeld een gat in je dak dichten, mag je wel nemen. "Dan zal de verzekeraar daar achteraf in tussenkomen."
