Dode bijen, geblokkeerde bankkaarten en nummerplaten: ook dit zijn jullie kwijtgeraakt door Bpost-staking

Al 5.500 stoelgangstalen zijn verloren gegaan door de wekenlange staking bij Bpost. De pakketjes waren meer dan 14 dagen onderweg, zo blijkt uit navraag van VRT NWS, na een melding van lezer Patrick.

Patrick is niet de enige die de dupe is van de staking. Ook verschillende luisteraars van De Ochtend op Radio 1 lieten vanmorgen weten dat hun pakketje verloren is gegaan of vertraging heeft opgelopen, vaak met heel wat problemen tot gevolg.

Veruit het meest opvallende pakje: de bijenkoninginnen van kweker Dylan. Hij stuurt de insecten altijd op via de post, waarmee ze normaal gezien een dag later aankomen. Afgelopen tijd duurde dat veel langer. 

"Spijtig genoeg zijn de bijen gestorven, omdat ze veel te lang onderweg zijn geweest", vertelt Dylan. "Het voorjaar is een drukke periode voor ons. We verzenden wekelijks koninginnen, dus we zijn op zoek moeten gaan naar een alternatief."

Ter verduidelijking: het is meestal verboden om levende dieren op te sturen via de pakjesdienst van Bpost. Voor bijen geldt een uitzondering. Wat Dylan doet, mag dus.

Luisteraar Chris kan dan weer enkele dagen niet bellen, noch gebeld worden. Want bij een overstap naar een andere provider is zijn nieuwe simkaart nog steeds niet geleverd.

Bij Proximus bevestigen ze dat simkaarten vaak via de gewone brievenpost worden verstuurd, en dat die mogelijk nog ergens vastzitten. "We raden aan om naar een van onze winkels in de buurt te gaan, daar is altijd voldoende voorraad en kunnen onze mensen helpen bij het installeren van je nieuwe simkaart", tipt woordvoerder Fabrice Gansbeke.

Nog een vervelende situatie: door de staking lopen de verzendingen van nummerplaten vertraging op, waardoor veel mensen moeten wachten om met hun nieuwe auto de weg op te gaan.

Nummerplaten worden namelijk exclusief via de post verdeeld. "Dat is natuurlijk lastig, maar we willen uiteraard afraden om toch met een auto zonder nummerplaat te rijden", zegt Laura Claeys van Testaankoop. 

Aansluitend bij de categorie 'onderzoeksstalen' stuurde luisteraar Tom een voorbeeld. "De stalen van de luchtmetingen voor de pollen voor airallergy.be zijn ook niet meer bruikbaar. Hierdoor ontbreken hooikoortspatiënten de nodige info", klaagt hij aan. 

Ook veel mensen kregen te maken met problemen met bank- of kredietkaarten. Griet verloor haar bankkaart en moest die laten blokkeren, maar op een nieuwe kaart was het weken wachten. Ondertussen raakte ook haar bankapp geblokkeerd, waardoor ze niet meer kon betalen.

Een andere luisteraar meldt dat zijn planten vernield waren toen ze aankwamen, omdat ze te lang geen water hadden gekregen.

Ook zijn rouwbrieven niet op tijd aangekomen, ondanks priorzegels, en moest iemand een oplossing zoeken voor de start van zijn verbouwingen, omdat zijn bouwvergunning bijna 10 dagen te laat in de bus lag.

Ook de klassiekere problemen doken op. Zo zijn heel wat mensen bezorgd over extra kosten, omdat ze hun rekeningen niet op tijd ontvangen en dus te laat betalen. Maar Testaankoop stelt gerust.

"Als dat een eerste factuur is, krijg je sowieso nog een gratis herinnering. Je kan ook het bedrijf van de factuur contacteren om te laten weten dat je nog geen brief hebt ontvangen, maar wel wil betalen", aldus Claeys.

En wat met retourpakjes die niet meer binnen de vereiste termijn aankomen? "Geen zorgen, je hebt 14 dagen herroepingsrecht", klinkt het bij Testaankoop. "Binnen die termijn moet je alleen laten weten dat je een pakje terugzendt."

"Daarna heb je nog eens 14 dagen om het pakje terug te sturen. Weet wel dat de terugbetaling wat langer kan duren, want een bedrijf moet pas je geld teruggeven wanneer ze het pakje effectief in handen hebben."