Sinds kort brengt de gemeente Olen identiteitskaarten aan huis bij inwoners die niet naar het gemeentehuis kunnen komen. Met een mobiel loket gaan medewerkers van de dienst Burgerzaken langs bij de mensen thuis om hun kaart te vernieuwen.
In Olen hoeven mensen die slecht te been zijn, niet langer naar het gemeentehuis voor nieuwe identiteitskaart
Rosalie Valgaeren
Gepubliceerd:
Inwoners van Olen die zich moeilijk kunnen verplaatsen, kunnen voortaan hun identiteitskaart aan huis laten vernieuwen. Op aanvraag komt er een medewerker van de dienst Burgerzaken langs met een mobiel loket.
"We merkten de laatste jaren dat er heel wat mensen zijn die moeilijk op het gemeentehuis geraken. Dat kan verschillende oorzaken hebben: mindere mobiliteit, bedlegerigheid of schroom na een ingreep", zegt burgemeester Kris Gebruers (CD&V).
"Nadat de aanbieder van het mobiele toestel ons contacteerde, zijn we met een proefperiode begonnen. Ondertussen hebben we al heel wat positieve reacties ontvangen." Enkele andere steden en gemeenten, zoals Ninove in Oost-Vlaanderen, startten in het verleden ook al met de procedure aan huis.
Veilige en correcte procedure
Het huisbezoek vindt telkens plaats op aanvraag van de burger. Ze kunnen een huisbezoek digitaal of telefonisch aanvragen. Vervolgens komt het mobiele loket aan huis en ziet de gemeente erop toe dat de registratie op een correcte manier gebeurt.
"Nu kunnen we zowel de pasfoto als de vingerafdrukken aan huis registreren. De volledige procedure kan dus zoals gewoonlijk verlopen. Als de nieuwe kaart klaar is, wordt die ook aan huis geleverd", legt de burgemeester uit.
Mensen moeten op voorhand de reden opgeven waarom ze niet op het gemeentehuis geraken, om zo misbruik te voorkomen
Kris Gebruers (CD&V), burgemeester Olen
Om alles in goede banen te leiden, neemt de gemeente enkele maatregelen: "We willen niet dat mensen misbruik maken van het systeem, want elke interventie kost geld. Bij het aanmelden moeten mensen dus de reden opgeven waarom ze niet op het gemeentehuis geraken."
"Daarnaast willen we niet dat mensen denken dat er sprake is van . Daarom krijgen ze op voorhand een officiële bevestiging met de datum en het uur van de afspraak. Onze medewerkers kunnen zich ook altijd legitimeren", aldus Gebruers.
Regionaal nieuws uit Antwerpen
Gepubliceerd:
