Patiënten in het Ziekenhuis aan de Stroom (ZAS) kunnen voortaan hun medische verslagen in eenvoudige taal lezen. Het ziekenhuis lanceert een nieuwe AI-toepassing die doktersbrieven automatisch vertaalt naar begrijpelijk Nederlands. "Soms staat zo'n medisch verslag zo vol met moeilijke woorden, waar je geen kaas van hebt gegeten", reageert een patiënt die enthousiast is over de vernieuwing. Anderen hebben dan weer hun bedenkingen over de betrouwbaarheid.
"Nu snap ik wat de dokter wil zeggen": patiënten ZAS reageren op nieuwe AI-tool die medische verslagen leesbaarder maakt
Flo Vande Reyde
Gepubliceerd:
De tool zet complexe medische verslagen om naar een gemakkelijker taalniveau, dat begrijpelijk is voor 80 procent van de bevolking volgens het ziekenhuis. Patiënten krijgen naast hun originele verslag een vereenvoudigde samenvatting, een vertaling lijn per lijn en extra uitleg bij moeilijke woorden.
Dokter Google en ChatGPT
Vandaag proberen veel patiënten hun medische gegevens zelf te ontcijferen, vaak met hulp van het internet of AI. "Ja, ik googel veel als ik iets niet begrijp van mijn medisch dossier", zegt Yennis. "Ook gebruik ik wel eens ChatGPT. Niet volledig betrouwbaar, maar wel duidelijk."
De nieuwe tool moet net vermijden dat patiënten hun persoonlijke medische gegevens invoeren in vrij beschikbare AI-tools.
De nood aan duidelijke communicatie is groot, blijkt uit de reacties in het ziekenhuis. "Soms staat zo'n verslag zo vol met allerlei termen, waar je geen kaas van gegeten hebt", klinkt het bij Patricia. "Daarom vind ik het heel positief dat ze die AI-tool invoeren. Dan versta ik wat de dokter wil zeggen."
Ook voor oudere patiënten kan zo'n tool een verschil maken. "Mijn moeder is 86 en ik ga vaak met haar mee naar de dokter. Voor haar is die uitleg soms echt te moeilijk", vertelt bezoeker Mark.
Twijfel over privacy en betrouwbaarheid
Toch zijn de patiënten niet helemaal overtuigd. Vooral privacy en betrouwbaarheid blijven aandachtspunten. "Die informatie moet toch tussen mij en mijn dokter blijven", zegt Patricia. Ook bij Mark klinkt er twijfel. "AI is nog niet 100 procent betrouwbaar, dus ik zou het zeker niet als 1e bron gebruiken."
Tegelijk vinden patiënten wel dat een toepassing van het ziekenhuis zelf meer vertrouwen opwekt dan externe tools. "Een tool van het ziekenhuis zou ik wel meer vertrouwen dan iets op internet", vertelt Yennis.
De AI-toepassing verwerkt momenteel zo'n 40.000 medische brieven per jaar en is beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels. Voorlopig kan hij enkel worden gebruikt voor patiënten met reuma en nierproblemen. In een volgende fase wil ZAS de tool uitbreiden naar andere medische domeinen.
Regionaal nieuws uit Antwerpen
Gepubliceerd:
