Uit recente cijfers rond de krantenbedeling in ons land, blijkt dat Vlaams-Brabant bijzonder slecht scoort. Van alle klachten rond slechte krantenbedeling die de ombudsdienst binnenkreeg, komt 44 procent uit Vlaams-Brabant. Kamerlid Kjell Vander Elst uit Bertem heeft het probleem nog maar eens aangekaart bij de minister van Consumentenzaken.
Krantenbedeling in Vlaams-Brabant loopt slecht: "44 procent van de klachten komen uit onze provincie"
Kristel Smout
Gepubliceerd:
Kjell Vander Elst is parlementslid voor Anders in Vlaams-Brabant. In september vorig jaar heeft hij het probleem al eens gesignaleerd van mensen die hun krant te laat of helemaal niet krijgen. "Toen de krantenbedeling overgeheveld werd van Bpost naar private firma's waren er problemen, te wijten aan kinderziektes. Koeriers moesten de routes nog leren kennen. Maar de problemen blijven aanslepen, dus dit is iets structureels."
"Uit cijfers van de minister van Consumentenbescherming Rob Beenders blijkt dat maar liefst 44 procent van de klachten bij de ombudsdienst uit Vlaams-Brabant komt. Het probleem is dus proportioneel groter dan in andere provincies. Daarom vraag ik de minister dat hij actie onderneemt. De krantenlezer mag niet de dupe zijn."
Er is voorlopig geen verklaring voor de hoge cijfers in Vlaams-Brabant. "Ik heb daarover geen uitleg gekregen", zegt Vander Elst. "Een mogelijke verklaring is dat Vlaams-Brabant een moeilijkere provincie is met Brussel in het midden, waardoor levering stroever verloopt. Hoewel we een provincie zijn met veel kleinere gemeenten. Eens je als koerier de routes kent naar mensen die een krantenabonnement hebben, zou dat toch goed moeten lopen?"
Krantenverdeler reageert
Krantenverdeler AMP erkent dat er verbetering mogelijk is. "We zetten hard in op verbetering van de bedeling", zegt woordvoerder Mathieu Goedefroy. "We volgen nieuwe routes nauw op en zorgen voor extra begeleiding van nieuwe krantenbezorgers. Ook gebruiken we dagelijkse kwaliteitsmetingen om bij te sturen, en grijpen we meteen in bij problemen."
Dat zou al de vruchten afwerpen, zegt AMP. "De meest recente cijfers tonen aan dat de kwaliteit sterk gestegen is, al blijft het even zoeken wanneer een gemeente op het nieuwe verdeelsysteem overstapt. Begin maart zijn we gestart in Diest, Geetbets, Hoeilaart, Machelen, Overijse, Strombeek-Bever en Zemst. Daar zien we dezelfde tendens: veel groeimarge in de eerste dagen, met nadien een snelle verbetering en stabilisering."
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: