De Europese Commissie opent een formeel onderzoek naar Snapchat, omdat het socialmediaplatform de privacy en de veiligheid van minderjarigen onvoldoende zou beschermen. Zo blijkt uit haar voorlopige bevindingen dat minderjarigen onder meer worden blootgesteld aan pogingen tot grooming en rekrutering voor criminele doeleinden.
Europese Commissie onderzoekt of Snapchat jongeren voldoende beschermt
De Europese wet op digitale diensten (DSA) verplicht de grote online platforms om maatregelen te nemen om Europese gebruikers te beschermen. De wet legt onder meer strenge regels vast om kinderen te beschermen en hun privacy en veiligheid te garanderen.
De Commissie onderzoekt nu of Snapchat de DSA schendt. Ze vermoedt onder meer dat het bedrijf onvoldoende doet om zijn eigen leeftijdsgrens van 13 jaar te handhaven. Daarnaast zouden minderjarigen op Snapchat onvoldoende beschermd worden tegen gebruikers die hen seksueel willen uitbuiten of rekruteren voor criminele activiteiten. Het zou onder meer gaan om volwassenen die zich voordoen als minderjarigen.
Daarnaast zou Snapchat systeemrisico's die voortvloeien uit zijn dienstverlening onvoldoende beperken. Zo zouden de moderatietools niet voorkomen dat jongeren informatie krijgen over de verkoop van illegale producten zoals drugs, of van producten waarvoor een leeftijdsgrens geldt, zoals alcohol en e-sigaretten. En de Commissie vermoedt dat de mechanismen om illegale content te melden niet gebruiksvriendelijk zijn. Tot slot zou de app de privacy van jongeren onvoldoende beschermen, bijvoorbeeld door hen automatisch aan te bevelen via de functie om vrienden te zoeken.
"Van grooming en de blootstelling aan illegale producten tot accountinstellingen die de veiligheid van minderjarigen ondermijnen, Snapchat lijkt over het hoofd te zien dat de DSA hoge veiligheidsstandaarden voorschrijft voor alle gebruikers", zegt vicevoorzitter van de Commissie Henna Virkkunen in het persbericht.
De Commissie kan in het kader van het onderzoek bijkomende informatie opvragen en inspecties verrichten. Ze kan ook voorlopige maatregelen nemen. Als het platform zich schuldig blijft maken aan inbreuken op de DSA, kan een boete volgen.
