In Gent testen 36 maatschappelijk werkers draagbare noodknoppen uit. Het project loopt tot eind dit jaar. Het komt er na experimenten met smartphones die niet altijd afdoende werkten. Gent voorziet ook nieuwe opleidingen om met noodsituaties om te gaan. Het moet de veiligheid verhogen, na de moord op een OCMW-medewerker in de zomer van 2025.
Gent start nieuw proefproject met draagbare noodknoppen na moord op OCMW-medewerker
Ward Schouppe
Gepubliceerd:
Afgelopen zomer werd OCMW-medewerker Erik Boone vermoord tijdens een huisbezoek in Nieuw Gent. Het nieuws zorgde voor een golf van verontwaardiging. De stad reageerde geschokt en beloofde om maatregelen te nemen om de veiligheid van het personeel te verhogen. De federale regering maakte het intussen mogelijk om harder op te treden na agressie-incidenten.
Gent zette de bestaande nultolerantie voor agressie tegen het personeel opnieuw in de verf en riep medewerkers op om ook altijd een melding te maken, zelfs bij zaken die in eerste instantie onschuldig lijken. Dat bleek tot meer meldingen te leiden.
De stad beloofde bijkomende psychologische hulp voor medewerkers die het slachtoffer werden van agressiegevallen. Er kwamen ook nieuwe richtlijnen voor huisbezoeken. De stad beloofde technologische hulpmiddelen te onderzoeken, waarmee het personeel alarm kan slaan.
"Bestaande toepassingen zijn niet altijd afdoende"
Er liep een experiment met bestaande toepassingen op smartphones. Een 30-tal medewerkers heeft dat de voorbije maanden uitgetest. Het gaat om een noodknop aan de zijkant van de smartphone, een noodsms of -oproep, en de 112-app.
"65 procent van de medewerkers geeft aan dat zij de noodknop gebruiken. Het is een goede aanvulling, maar het is niet altijd afdoende", stelt schepen Astrid De Bruycker (Voor Gent) na vragen van raadsleden Jonas Naeyaert (Vlaams Belang) en Els Roegiers (N-VA). Zo bleken niet alle smartphonetypes modern genoeg en ook de locatie delen was niet altijd mogelijk. Gent voorziet alvast moderne toestellen.
Is draagbare noodknop goed alternatief?
Vooral de 112-app bleek een meerwaarde. "Toch is het voor niet iedereen toereikend en daarom gaan we naar een volgende testfase. 36 maatschappelijk werkers bij het OCMW, het team Outreachend Werk, Preventie en Veiligheid zullen nog tot eind dit jaar draagbare noodknoppen uittesten", zegt de schepen. Ook de andere systemen zullen gebruikt blijven worden als medewerkers dat willen.
Gent benadrukt dat het een deel van de oplossing is. "We hebben ook een nieuw opleidingsplan. Vanaf april kunnen medewerkers nieuwe trainingen volgen om de veiligheid te verbeteren. Ze zijn ontwikkeld samen met de preventiedienst . We werken samen met een externe partner", besluit De Bruycker.
Regionaal nieuws uit Oost-Vlaanderen
Gepubliceerd: