Marta (75) al maand opgesloten in appartement door kapotte lift: "Ongezien, ik ben volledig afhankelijk van anderen"

Marta (75) woont al 25 jaar in de woontoren aan de Groenendaallaan, maar deze situatie noemt ze "ongezien". "Ik ben in revalidatie en loop met krukken. Ik herstel momenteel van een knieoperatie en kan moeilijk stappen. Zonder lift kan ik dus gewoon niet naar beneden", vertelt ze.

Gevolg: Marta komt al meer dan een maand niet buiten. Ook praktische zaken worden plots erg ingewikkeld. "De kinesist moet naar boven komen en iemand anders moet mijn boodschappen doen. Ik ben 75 jaar en voel me echt opgesloten, ik hang gewoon volledig af van anderen."

De lift van de woontoren, met 18 appartementen verspreid over 9 verdiepingen, is al sinds 7 februari buiten dienst door een waterlek in de liftschacht. Dat meldt Het Laatste Nieuws en VRT NWS sprak ook met enkele bewoners. In het gebouw wonen veel oudere en minder mobiele mensen. Voor hen is het leven zonder lift bijzonder moeilijk.

Zo ook voor Marlies. Ze moet elke dag 3 verdiepingen omhoog met de trap. Gelukkig noemt zij, in tegenstelling tot haar buurvrouw Marta, zichzelf wel nog "topfit". "Ik ben gelukkig nog goed te been, maar met boodschappentassen is dat heel zwaar", zegt ze. "Iedereen in het gebouw is heel boos. We vragen ons af hoe lang dit nog gaat duren?"

Een verdieping hoger, op het 4e, woont een vrouw die graag wil reageren, maar liever anoniem blijft. Zij noemt de situatie "schandalig".

"Het is al meer dan een maand dat de lift niet werkt, en ook de lichten in het gebouw werken niet altijd. Voor mensen die slecht te been zijn is dat echt een probleem. Het hele blok vindt dat dit niet kan."

Volgens bewoner Brahim is het onbegrijpelijk dat de herstelling zo lang duurt. "Hier wonen veel oudere mensen die nu zelf hun vuilniszakken naar beneden moeten dragen", zegt hij. "Er wordt gezegd dat ze nog op een onderdeel wachten om de lift te kunnen repareren. Moet dat uit Afrika komen of zo? Dit is echt niet normaal."

Brahim wijst naar het appartement van zijn buurman. "Mijn buur geraakt gewoon niet meer buiten, dat kan toch niet? Hij moet ook naar de dokter regelmatig, maar moet zijn doktersafspraken afzeggen."

De buurman in kwestie komt erbij staan en doet ook zijn verhaal. "Ik moest in februari enkele keren naar het ziekenhuis voor mijn hart, maar ik heb die afspraken moeten uitstellen. Eén keer ben ik naar buiten geraakt voor een afspraak voor mijn ogen, maar voor de rest niet. Ik zit al 6 weken en 7 weekends binnen."

De sociale huisvestingsmaatschappij Woonhaven, die het gebouw beheert, zegt dat bewoners op de hoogte zijn gebracht van het defect en hulp kunnen vragen. "Alle getroffen bewoners hebben een bericht gekregen met informatie over hoe ze ondersteuning kunnen aanvragen", zegt woordvoerder Sarah Devis.

Het waterlek is intussen opgelost, volgens Woonhaven. Het liftbedrijf stelde bij een eerste controle wel nog een ander defect vast. "Daardoor heeft het langer geduurd. In principe kan het liftbedrijf deze week starten met de herstellingen, maar we wachten nog op een exacte timing. We kunnen nog niet zeggen wanneer de lift volledig hersteld is."

De woonmaatschappij zegt begrip te hebben voor de frustraties van de bewoners. "We beseffen dat dit heel lastig is voor hen." Op vraag van een bewoner zijn intussen stoelen geplaatst op de tussenverdiepingen, zodat mensen even kunnen uitrusten.

Wie hulp nodig heeft, kan terecht bij een sociaal assistent. "Die kan bekijken welke ondersteuning mogelijk is, bijvoorbeeld via burenhulp of thuiszorg." Volgens de woonmaatschappij heeft tot nu toe één bewoner contact opgenomen met de sociale dienst.