Heusden-Zolder gaat een dienstverleningszone uitbouwen in het gemeentehuis. Binnenkort worden in de inkomhal al 2 bankautomaten van Batopin en een pakjesautomaat van Bpost geplaatst. Volgend jaar wil de gemeente ook een kiosk installeren waar mensen op een eenvoudige manier documenten kunnen opvragen en afdrukken, en bijvoorbeeld ook een nieuw rijbewijs kunnen ophalen na de openingsuren.
Gemeentehuis in Heusden-Zolder krijgt bank- en pakjesautomaten: 1e stap naar 24/7 dienstverlening
Janna De Clerck
Gepubliceerd:
Banken, postkantoren en ziekenfondsen verdwijnen steeds meer uit het straatbeeld, of snoeien fors in hun openingsuren. Voor inwoners is het daardoor niet eenvoudig geworden om enkele basisdiensten te regelen. De gemeente Heusden-Zolder wil daar iets aan doen en gaat nu een dienstverleningzone uitbouwen in het gemeentehuis.
Zo komen er tegen de zomer 2 neutrale bankautomaten van Batopin in de inkomhal van het gemeentehuis. "Batopin was daarvoor op zoek naar een geschikte ruimte in het centrum van Zolder, wij waren daar vragende partij voor en zo hebben we elkaar gevonden", vertelt burgemeester Mario Borremans (GOED). "Die zal 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 beschikbaar zijn. De installatie en de bewaking van de automaten zal door Batopin betaald worden."
Daarnaast lopen er ook onderhandelingen met Bpost. "We willen ook een pakjesautomaat van Bpost integreren in het gemeentehuis."
24/7 dienstverlening
De gemeente wil nog een stap verder gaan en ook haar eigen dienstverlening buiten de kantooruren aanbieden. "We hebben in het gemeentehuis een kiosk waar je documenten bij de gemeente kan aanvragen", gaat Borremans verder. "Dat kan nu vaak al online, maar het is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Je kan daarom ook bij de kiosk inloggen met je identiteitskaart en met enkele eenvoudige handelingen documenten opvragen en printen."
Om die kiosk dag en nacht toegankelijk te maken, moet het gemeentehuis verbouwd worden. "Er zijn plannen om de personeelsleden van het en het sociaal huis vanuit het gemeentehuis te laten werken. Dan zullen we onze balies en loketten moeten aanpassen. We willen van die gelegenheid gebruikmaken om de selfservice-kiosk te installeren. Dat zal in de loop van 2027 zijn."
Het is de bedoeling dat mensen hun documenten ook buiten de kantooruren kunnen ophalen. "Zo zouden we als lokaal bestuur ook documenten in de pakjesautomaat kunnen leggen, zodat mensen die kunnen ophalen op het moment dat ze daar tijd voor hebben", besluit de burgemeester.
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd:
