Acht medewerkers van shoppingcenter The Mint aan het Muntplein in Brussel volgen voortaan Nederlandse les. Op deze manier hopen ze in de toekomst ook de Nederlandstalige klanten beter te kunnen helpen. "Want nu wordt er heel vaak Frans of een andere taal gesproken en komt het Nederlands minder aan bod", klinkt het bij de organisatie.
Medewerkers winkelcentrum The Mint in Brussel volgen Nederlandse les om ook Nederlandstalige klanten beter te helpen
Lieselot Terryn
Gepubliceerd:
Horen we binnenkort meer Nederlands in shoppingcentrum The Mint in centrum Brussel? "Dat is zeker en vast de bedoeling", zegt Peter Jolling van het Huis van het Nederlands, dat samen met de uitbater van het shoppingcentrum, AG Real Estate, de Nederlandse lessen organiseert.
"Sommige klanten in Brussel verwachten dat ze ook in het Nederlands geholpen kunnen worden. En dan gaat het hier over Nederlands dat verder gaat dan een gewone goeiedag. Mensen willen bijvoorbeeld ook aan een pashokje in het Nederlands geholpen worden. Want ook voor de klant is het soms niet vanzelfsprekend om dat in een andere taal te doen."
Nederlandse lessen
En dat beseffen ook de 8 medewerkers die zich hebben ingeschreven voor de Nederlandse cursus. "Zij hebben echt de ambitie om de Nederlandstalige klanten in hun eigen taal verder te helpen", gaat Jolling verder.
"Ze zijn dan ook heel gemotiveerd. Al zal het wel wat tijd vragen, want we beginnen echt met de basis. Zo leren we hen nu bijvoorbeeld hoe ze zich moeten voorstellen en hoe ze klanten kunnen begroeten in het Nederlands. En ook het durven Nederlands praten, zal tijdens de lessen worden gestimuleerd."
Naast de lessen, worden de cursisten ook tijdens hun werk begeleid. "We proberen ook in de winkels zelf aanwezig te zijn en zo oefenkansen te bieden. Zo kunnen ze ook meer in de praktijk oefenen en misschien ook hun collega's stimuleren."
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd:
