Het personeel van het Crelan-bankkantoor in Merchtem merkte de laatste dagen dat er meer inwoners en passanten geld afhalen. Er waren problemen bij het cashpunt van Batopin in de Kattestraat, met onder andere ingeslikte kaarten. Daardoor gingen er meer mensen naar Crelan. Maar die problemen zijn intussen opgelost.
Bankkantoor met personeel krijgt meer klanten over de vloer door problemen met ander cashpunt
Maarten De Cock
Gepubliceerd:
De geldautomaten in het cashpunt van Batopin in de Kattestraat in Merchtem lieten het 3 weken afweten. De gemeente kreeg intussen tientallen klachten over ingeslikte kaarten, ontoegankelijkheid en lange wachttijden tijdens de transacties. Maar die problemen zijn intussen opgelost, zegt de maatschappij. Sommige transacties duren nog wat langer, maar alles werkt.
Maar door de problemen voorheen, gingen meer inwoners en passanten langs bij het bankkantoor van Crelan in de Burchtlaan om geld af te halen. "We hebben hier een bemand loket. Daardoor kunnen we mensen helpen als ze problemen hebben aan de automaat", zegt kantoorhouder Bruno Baudewijns. "We merken dat meer en meer klanten die hulp enorm waarderen."
Bankautomaat bijvullen
De drukte is dan ook voelbaar voor Bruno en zijn personeel. "Het is voor ons ook een tandje bijsteken om de bankautomaat meer te laten bijvullen, om te vermijden dat die zonder cash komt te zitten", klinkt het. "Mensen van alle banken kunnen hier cash afhalen, stortingen zijn enkel mogelijk door Crelan-klanten."
Batopin laat weten dat het caspunt weer werkt, en iedereen weer welkom is.
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: