In Merchtem blijven de problemen met het cashpunt in de Kattestraat aanhouden. De gemeente kreeg al tientallen klachten van mensen die zeggen dat hun bankkaart werd ingeslikt door de automaten. Uitbater Batopin beloofde een oplossing, maar die is er nog altijd niet.
Problemen met cashpunt in Merchtem blijven aanhouden: "Je steekt je kaart in en ze is weg"
Lore Rombaut
Gepubliceerd:
"Ik wilde geld afhalen en ik krijg nu dit wachtscherm", vertelt Hilde Van Lieferinge. "Geen enkele van de knoppen werkt, ik kan niet stoppen en ik krijg mijn bankkaart niet terug. Er gebeurt helemaal niets. Ik ging normaal naar de markt, maar dat zal niet meer gaan. Ik zal mijn kaart dan maar laten blokkeren."
De problemen bij het cashpunt in de Kattestraat zijn niet nieuw. Volgens Brunhilde Vanboven van dagbladhandel Press Shop werken de automaten al een maand lang niet goed meer. "Ik denk dat ondertussen de helft van de inwoners van Merchtem zijn bankkaart kwijt is. Je steekt je kaart in en ze is weg. Wij gaan er normaal ook elke dag cash geld van onze winkel storten: opeens was onze kaart én het geld weg!"
"Het is heel erg vervelend", beaamt Hilde. "Vorige week was het cashpunt dicht, dus ik dacht dat de problemen nu opgelost waren, maar blijkbaar niet."
Automaat buiten werking
Ook schepen van Financiën David De Valck (LvB) is de klachten beu. De gemeente Merchtem stelde de uitbater twee weken geleden al in gebreke. "Mensen komen bij ons klagen, maar wij kunnen hier verder niets aan doen."
In het cashpunt hangt wel een affiche, waaruit blijkt dat Batopin de technische problemen onderzoekt. Dat bevestigt ook commercieel directeur Marie Janart. "We werken aan een oplossing. Eén van de automaten is buiten werking gesteld. De andere automaten werken wel, we kunnen aan het aantal transacties zien dat bezoekers daar gewoon bediend worden."
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: