50 treinreizigers zitten meer dan 4 uur vast op defecte trein tussen Berchem en Lier, NMBS: "Evacueren langs spoor kon niet"

De trein was even voor 16 uur uit Berchem vertrokken richting Herentals. Rond 16 uur viel hij stil door een technisch defect nog voor hij het station van Lier bereikt had. Pas om 20.30 uur is de trein opnieuw in Berchem geraakt.

Er zaten ongeveer 50 reizigers op de trein en die moesten de hele tijd wachten. "Het was niet mogelijk om hen te evacueren. De trein stond tussen 2 stations en we kunnen de reizigers niet laten uitstappen op de sporen. Dat is levensgevaarlijk", zegt NMBS-woordvoerder Britt Monten.

Dit incident komt nog geen week na een eerder defect aan een trein in de buurt van het station Noorderkempen in Brecht. Daar zaten reizigers vorige week vrijdag 5 uur vast op een defecte trein. Ook die konden niet geëvacueerd worden.

Kan de NMBS snellere evacuatie echt niet mogelijk maken? "Telkens bij incidenten van deze omvang gaan we bekijken, hoe het precies is kunnen gebeuren en hoe we het beter kunnen aanpakken in de toekomst."

"Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een trein zo lang stilstaat. We doen er altijd alles aan om het treinverkeer zo snel mogelijk te doen hernemen. Die technische defecten maken wel nog eens duidelijk hoe belangrijk het is om in nieuwe treinstellen en onderhoud te investeren."

Gedupeerde reizigers kunnen de kosten van hun treinticket terugvorderen via de klantendienst.