Inwoners van Vlaams-Brabant ergeren zich best vaak aan het taalgebruik in winkels of restaurants, dat blijkt uit een rondvraag van de provincie in 39 gemeenten. Meer dan de helft van die gemeenten krijgt klachten van inwoners over personeel dat geen Nederlands spreekt of reclame die in het Frans of het Engels is.
Inwoners in Vlaams-Brabant klagen over taalgebruik in winkels: "Personeel spreekt niet altijd Nederlands"
Sonny Vanderheyden
Gepubliceerd:
De provincie Vlaams-Brabant onderzocht hoe gemeenten omgaan met taalgebruik in handelszaken. Uit een bevraging bij 39 gemeenten blijkt dat meer dan de helft klachten ontvangt van inwoners die niet in het Nederlands aangesproken worden, Franstalige reclame en kassatickets. De klachten komen vooral uit horeca, kleinhandel, grootwarenhuizen en markten.
Geld en inspirerende voorbeelden nodig
Elf gemeenten die bij de rondvraag betrokken waren, voeren een specifiek beleid richting handelaars, zoals sensibiliseringsbrieven, folders en persoonlijke gesprekken om hen te overtuigen Nederlands te gebruiken. Toch is het effect niet altijd even groot. De meeste gemeenten vragen daarom om meer steun van de provincie Vlaams-Brabant, zoals inspiratie voor concrete acties, maar ook meer financiële middelen om het Nederlands te promoten.
"Nochtans zijn er heel wat bedrijven en handelaars die het goede voorbeeld geven, dat kan inspirerend werken", zegt Gunther Coppens, gedeputeerde voor Vlaams karakter. "Zo stimuleert Albert Heijn in Ternat medewerkers actief om Nederlands te leren en te gebruiken. Je zal er enkel affiches in het Nederlands zien en aan de kassa zullen ze je altijd eerst in het Nederlands aanspreken."
Het taalgebruik in winkels is vrij, maar niet te snel overschakelen op Frans of Engels is gewoon belangrijk, vindt Coppens. "Zo ben je niet alleen gastvrij tegenover de Nederlandstalige inwoners. Het zorgt er ook voor dat mensen die Nederlands leren tenminste de kans krijgen om de taal te oefenen. Als winkelbedienden meteen overschakelen op het Frans, vallen die oefensituaties weg."
Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant
Gepubliceerd: