De administratieve kosten bij enkele poetsbureaus gaan omhoog. Dat schrijft ondernemer Nathalie Schittekatte op Instagram en wordt aan VRT NWS bevestigd. Bij Actief stijgen de vaste maandelijkse kosten voor sommige mensen van 6,65 euro per maand naar 49 euro, bij Het Poetsbureau gaan de prijzen van 1,50 euro naar 1,90 euro per uur dat je poetshulp bij je werkt. Zowel Het Poetsbureau als Actief verwijst naar de stijgende loonkosten.
Poetshulpen Het Poetsbureau en Actief (opnieuw) duurder: "Van 6,65 euro naar 49 euro per maand, dat voelt als oplichterij"
Sinds januari 2025 is de prijs van een dienstencheque voor een uur huishoudhulp al gestegen van 9 euro naar 10 euro. Daarvan gaat 77 cent naar het brutoloon van de poetshulp.
Nu blijkt dat die ene euro niet voldoende is voor bedrijven om de loonkosten te financieren. En daarom gaan de prijzen opnieuw omhoog, zegt Jo Mellemans, bedrijfsleider van Het Poetsbureau. Dat is één van de grootste bedrijven voor poetshulpen.
Concreet zal wie een poetshulp huurt bij Het Poetsbureau 40 cent per uur extra betalen. De prijzen stijgen er van 1,50 euro naar 1,90 euro per uur dat je poetshulp bij je werkt.
"Klanten betalen momenteel 1 euro extra voor de loonstijging van 77 eurocent, maar de loonkost voor ons ligt op 1,30 euro door patronale bijdragen, RSZ, vakantie- en eindejaarspremie. Het is die kost die we vanaf 1 januari zullen doorrekenen aan de klanten."
Van 6,65 euro naar 49 euro per maand
Bij Actief merken klanten de stijging wellicht het hardst: zij schakelen over van een vast maandelijks bedrag naar een prijs per uur dat je poetshulp presteert.
De kosten lopen op en we hebben al lang gewacht om de stijging door te voeren, nu kunnen we niet anders
Bruno Thollebeke, CEO van Actief
Het is daarover dat ondernemer Nathalie Schittekatte op Instagram klaagt: "De vaste maandelijkse kost bij poetsbureau Actief gaat van 6,65 euro per maand naar 49 euro. Elke maand! Dat mag blijkbaar zomaar. Ik wil mijn poetshulp niet kwijt, maar dit voelt als oplichterij."
Die prijzen kloppen: voordien betaalde je als klant 6,65 euro per maand. Nu rekent het bureau 1,75 euro per gepresteerd uur aan, wat voor Nathalie neerkomt op 49 euro per maand omdat ze 7 uur per week een huishoudhulp inschakelt.
"Ik zou zelf ook niet blij zijn", zegt Bruno Thollebeke, CEO van Actief. "De kosten lopen op en we hebben al lang gewacht om de stijging door te voeren, nu kunnen we niet anders. We doen dit louter om onze rentabiliteit te verhogen, we willen niet meer winstmarge dan vroeger."
"Ik hoop maar dat mensen hun contract niet stopzetten, maar ik heb geen glazen bol", besluit hij.


