De dienst Politionele en Maatschappelijke Veiligheid, het Parket Limburg en de lokale politiezones lanceren een gezamenlijke campagne om mensen te waarschuwen voor helpdeskfraude. Bij dat soort fraude doen oplichters zich telefonisch voor als bank- of helpdeskpersoneel, met als doel geld of persoonlijke gegevens te stelen.
Provincie Limburg lanceert campagne tegen helpdeskfraude na 900 gevallen: "Bank of bedrog? Niet elke beller is te vertrouwen"
Mariken Veldhuis
Gepubliceerd:
In Limburg werden dit jaar al meer dan 900 gevallen van helpdeskfraude geregistreerd, met financiële schade in honderden gevallen. Vooral 60-plussers blijken kwetsbaar: zij vormen ruim 70 procent van de slachtoffers. Individuele verliezen kunnen oplopen tot meer dan 100.000 euro.
Dat de campagne net nu van start gaat, is volgens Gedeputeerde van Veiligheid Laura Olaerts (N-VA) geen toeval. "In deze periode worden er online bijzonder veel aankopen gedaan. Denk aan Black Friday, Sinterklaas en Kerst. Daarom willen we juist nu extra inzetten op bewustwording."
Wat is helpdeskfraude?
Helpdeskfraude is een vorm van oplichting waarbij iemand zich voordoet als medewerker van de bank, politie of klantenservice. De oplichter belt of mailt slachtoffers en beweert een probleem te willen oplossen, maar probeert in werkelijkheid persoonlijke gegevens of geld te bemachtigen. Ze gebruiken technieken zoals spoofing, waarbij ze telefoonnummers of e-mailadressen van legitieme organisaties nabootsen om vertrouwen te winnen. Soms gaan de daders zelfs fysiek langs bij mensen thuis.
Ook gouverneur Jos Lantmeeters benadrukt het belang van sensibilisering: "Steeds meer Limburgers worden het slachtoffer van geraffineerde oplichters. Met deze campagne willen we mensen, vooral ouderen, alert maken en hen leren eenvoudige stappen te zetten om fraude te voorkomen".
De campagne is een maand lang zichtbaar op affiches bij lokale besturen, politiezones en op bussen van De Lijn. Ook sociale media en lokale communicatiekanalen worden ingezet om de boodschap breed te verspreiden: "Bank of bedrog? Niet elke beller is te vertrouwen. Wees alert voor fraude", luidt het.
Tips tegen helpdeskfraude
Om slachtoffers te beschermen, geeft de directeur van Federale Politie Limburg Robin Minten enkele concrete tips. "Hang op bij verdachte oproepen, deel nooit wachtwoorden of persoonlijke gegevens via de telefoon, installeer geen programma's op verzoek van een beller en vertrouw alleen officiële contactpunten van banken of organisaties", waarschuwt hij.
"Als je twijfelt, bel dan zelf naar de instantie of de organisatie. Op die manier ben je zeker dat je met de juiste persoon telefoneert."
Procureur des Konings Frank Bleyen benadrukt dat slachtoffers meteen actie moeten ondernemen. "Wie slachtoffer wordt, moet onmiddellijk de bank of Card Stop contacteren, aangifte doen bij de politie en bewijsmateriaal bewaren."
Ook wie een verdachte oproep kreeg, maar geen persoonlijke gegevens doorgaf, doet volgens hem best aangifte. "Verzamel de gegevens waarmee ze jou contacteerden en bezorg die aan de politie, zo kan het parket fraudeurs sneller opsporen en voorkomen dat ze opnieuw toeslaan."
Regionaal nieuws uit Limburg
Gepubliceerd: