Bij de Nederlandse bank ABN Amro moeten de komende jaren 5.200 werknemers vertrekken. Het gaat om een kwart van het personeel. Hun taken zullen gedeeltelijk worden overgenomen door artificiële intelligentie. Topvrouw Marguerite Bérard deed de aankondiging vanochtend tijdens de presentatie van een nieuwe strategie voor de bank.
ABN Amro-bank schrapt 5.200 jobs tegen 2028: "Automatisering, digitalisering en AI steeds belangrijker"
In vergelijking met 2024 wil ABN Amro tegen 2028 5.200 voltijdse werknemers laten vertrekken. De helft daarvan zou de bank kunnen realiseren door natuurlijk verloop: door werknemers die met pensioen gaan en mensen die vertrekken niet te vervangen. Dit jaar kromp het personeelsbestand al met 1.000 werknemers.
Het zou vooral om ondersteunend personeel gaan, van wie artificiële intelligentie (een deel van) het werk kan overnemen. “We zien dit op ruimere schaal in de financiële wereld”, zegt professor management practice aan de Vlerick Management School Bjorn Cumps in De Wereld Vandaag op Radio 1.
“AI is in 3 grote domeinen interessant: voor de interactie met klanten, om fraude en witwaspraktijken te detecteren en voor administratieve diensten. Maar het valt nog af te wachten of ABN Amro dit daadwerkelijk kan realiseren.”
Schaalvergroting
Daarnaast vindt er ook een schaalvergroting plaats in de Europese financiële sector. “Banken kijken uit naar andere banken waarmee ze zouden kunnen samengaan. Met de grote investeringen die gedaan moeten worden op het vlak van digitalisering en automatisering is een schaalvergroting noodzakelijk”, zegt Cumps.
In dezelfde mededeling liet ABN Amro weten dat het dochteronderneming Alfam, dat persoonlijke leningen verstrekt, verkoopt aan Rabobank. “De overeenkomst is in lijn met de strategische focus van ABN AMRO die is gericht op vereenvoudiging van de organisatie om de bedrijfsvoering verder te verbeteren”, klinkt het in een persbericht.
ABN Amro schrapt 5.200 jobs: "Automatisering, digitalisering en AI zijn steeds belangrijker"
