Roeselare lanceert een welzijnsapp. Met die app krijgen kwetsbare inwoners een veilig en toegankelijk kanaal om met hun maatschappelijk werker te communiceren, hun dossier op te volgen en afspraken te maken. Roeselare is, na Antwerpen, nog maar de tweede centrumstad in Vlaanderen die zo een app aanbiedt.
Roeselare lanceert welzijnsapp om sociale hulpverlening vlotter en veiliger te laten verlopen
Thomas Van Den Hoof
Gepubliceerd:
"Het aantal burgers dat een beroep doet op de hulpverlening van het Welzijnshuis in Roeselare blijft toenemen. Maar een aantal zaken kunnen tegenwoordig makkelijk online gebeuren of afgesproken worden", weet Bart Wenes (CD&V), de voorzitter van het Bijzonder Comité Sociale Dienst.
"Belangrijk is dat dit allemaal in een veilige digitale omgeving gebeurt. Die veiligheid kunnen apps zoals messenger en WhatsApp niet garanderen. Met onze welzijnsapp, die een module is van onze Roeselare app, kunnen we die veiligheid wel garanderen", aldus Wenes. Via de app kunnen niet alleen afspraken worden gemaakt. Hij laat ook het uitwisselen toe van documenten zoals bijvoorbeeld loonbrieven of attesten.
Alle cliënten van het Welzijnshuis worden de komende maanden persoonlijk uitgenodigd. Een medewerker van het Welzijnshuis helpt hen bij het installeren van de app en legt stap voor stap uit hoe ze die kunnen gebruiken. Tegen juni 2026 zullen alle cliënten de kans gekregen hebben om met de app aan de slag te gaan.
Regionaal nieuws uit West-Vlaanderen
Gepubliceerd: