Grootste hinder na storing bij Amazon Web Services lijkt bij ons voorbij, gebruikers in VS melden wel nieuwe problemen

De cloudafdeling van internetreus Amazon, Amazon Web Services (AWS), werd rond 8u30 getroffen door een storing. Tal van onlinediensten kregen daardoor te kampen met hinder. AWS bevestigde de problemen met zijn infrastructuur. Rond de middag meldde het bedrijf dat het de oorzaak had kunnen identificeren en dat de grootste hinder snel achter de rug zou moeten zijn. Maar ook nu blijven verschillende gebruikers problemen melden. 

Bij de getroffen bedrijven zitten enkele grote spelers die onlinediensten aanbieden: onder meer cryptobeurs Coinbase, AI-bedrijf Perplexity en beleggingsplatform Robinhood. Ook diensten als Canva en Ring waren tijdlang getroffen.

Ook communicatiekanalen als Slack en Signal ondervinden al de hele dag problemen. Verder lijken ook heel wat entertainmentplatformen (tijdelijk) getroffen. Het gaat onder andere om Snapchat, Roblox, Fortnite, Steam, Playstation, Xbox, Prime Video, HBO Max en Disney+.

De BBC meldde vanochtend ook problemen bij meerdere Britse banken. De Britse zender zegt ook dat sommige Engelse ziekenhuizen last hebben gehad van de storing, hoewel dat tot nu toe erg beperkt lijkt te zijn gebleven.

Intussen worden er nieuwe problemen gemeld door gebruikers in de Verenigde Staten. Onder meer betaalapp Venmo zou getroffen zijn.

Patrick Burgess, cybersecurityexpert bij het Britse BCS, The Chartered Institute for IT, benadrukt de dominantie van het cyberbedrijf: "Zoveel mensen in de wereld zijn nu afhankelijk van 3 of 4 grote (cloud)computerbedrijven die de onderliggende infrastructuur leveren, dat wanneer er zich een probleem als dit voordoet, dit een grote impact kan hebben op een breed scala van onlinediensten." 

"Doordat een groot deel van de online wereld draait op een handvol bedrijven, is het voor gebruikers erg moeilijk om te achterhalen wat er aan de hand is als er iets misgaat omdat we Amazon niet zien, maar alleen Snapchat of Roblox", aldus Burgess. 

"De consument gebruikt AWS ook niet rechtstreeks", vertelde IT-kenner Pieterjan Van Leemputten in De Wereld Vandaag. IT-infrastructuur is in verschillende kleine stukjes opgedeeld, waarvan er bijvoorbeeld een aantal op AWS draaien en andere op Microsoft. Dat wil concreet dus zeggen dat een probleem bij AWS ook problemen in kleine deeltjes van andere diensten kan veroorzaken. 

Volgens Van Leemputten zijn er ook geen aanwijzingen dat de storing is veroorzaakt door een cyberaanval. De oorzaak zou reeds gekend zijn en het zou gaan om een DNS-probleem.