Mechelen heeft samen met politiezone Rivierenland als 1e stad in België een nieuwe digitale wijkagent: Aidan. Het is geen agent van vlees en bloed, maar een online toepassing, die werkt met artificiële intelligentie. "Aidan is 24/7 beschikbaar om te helpen met niet-dringende politiezaken", zegt burgemeester Bart Somers (Voor Mechelen).
Mechelen pakt uit met nieuwe digitale wijkagent: "Met behulp van AI beantwoordt hij al je vragen"
Johanna Van Doninck
Gepubliceerd:
"Het is eigenlijk een chatbot waaraan je als burger op een heel eenvoudige en toegankelijke manier veel vragen kunt stellen", legt Somers uit. "Ben je je identiteitskaart kwijt, wil je weten wie je wijkagent is of word je gepest op school? Aidan kan al die vragen op een duidelijke manier beantwoorden."
Je kan enkel met politievragen terecht bij onze chatbot Aidan
Bart Somers, burgemeester (Voor Mechelen)
De chatbot antwoordt met behulp van artificiële intelligentie op niet-dringende vragen. "AI wordt steeds meer gebruikt en veel mensen zijn er al mee vertrouwd. Aidan is natuurlijk nog wel in opleiding. Je kan er enkel met politievragen terecht en de info waaruit Aidan kan kiezen is ook afgebakend, want het moet natuurlijk correct zijn."
"Het is een project van de Federale Overheid, maar vervangt natuurlijk onze gewone wijkagent niet. Het is een extra instrument om mee aan de slag te gaan. Ik vind het knap hoe Aidan op een goede manier kan antwoorden op veel vragen en door het vaak te gebruiken zal hij steeds sterker worden."
Je kan 24/7 met Aidan chatten via digitalewijkagent.be . Ligt je vraag buiten het takenpakket van Aidan dan word je doorverwezen naar je wijkagent of een commissariaat. Voor dringende hulp bel je nog altijd het beste naar 101.
Regionaal nieuws uit Antwerpen
Gepubliceerd:
