Oplichting of echte deurwaarder aan de deur? Zo herken je post van valse deurwaarderskantoren

"Er staat nog een bedrag van meer dan 1.400 euro open en als je dat niet binnen de 3 dagen betaalt, komen we jouw spullen in beslag nemen." Die onheilspellende boodschap - of een variant daarop - van een vermeend deurwaarderskantoor belandt regelmatig in de mailbox van nietsvermoedende mogelijke slachtoffers. Het overkwam ook Chris, net als tientallen andere 'WinWin'-luisteraars.

"Het was een erg dreigende e-mail. Daar ben ik even niet goed van geweest. De website van het kantoor zag er ook erg professioneel uit. Uiteindelijk heeft mijn dochter via een zoekmachine wel gevonden dat het waarschijnlijk om phishing ging. Ik was in ieder geval heel blij dat er op de aangekondigde datum niemand voor mijn deur stond."

De boodschap van de oplichters maakt indruk. Op het eerste gezicht lijkt de e-mail van een bestaande deurwaarder afkomstig te zijn. Soms bestaat het kantoor zelfs effectief, maar zit de echte deurwaarder niet achter de e-mail. Wanneer je weet waar je op moet letten, merk je al gauw dat het om phishing gaat. Kandidaat-gerechtsdeurwaardeer Sandra Callewaert deelt de beste tips om niet in de val te trappen.

• Wees altijd kritisch, zegt Callewaert: "Het eerste wat je best kunt doen als je zo'n bericht ontvangt, is contact proberen op te nemen met het kantoor dat de e-mail of brief heeft verstuurd. Alleen zij kunnen jou zeggen of het document echt van hen afkomstig is."

• Zoek contactgegevens van deurwaarderskantoren in de officiële databank : "Oplichters die zo'n berichten uitsturen, kunnen natuurlijk ook makkelijk de contactgegevens vervalsen." Als je de contactgegevens niet terugvindt in de databank op Gerechtsdeurwaarders.be is dat al een sterk signaal dat er iets niet klopt. 

• Zoek in de lijst met valse deurwaarderskantoren. Op de website van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders, de koepel van deurwaarders in ons land, staat een enorm lange lijst  met bijna 200 namen en e-mailadressen van (valse) kantoren die door oplichters worden misbruikt. Callewaert: "Staat de afzender van jouw e-mail daartussen, dan weet je dat het phishing is."

• Staat de afzender van de e-mail of brief niet in die lijst, maar vind je het kantoor ook niet terug in de databank met de officiële deurwaarderskantoren? Neem dan voor de zekerheid via e-mail contact op met de Nationale Kamer en stuur de mail of brief die je kreeg naar hen door. "Zij zullen checken of het een echte of valse e-mail is en zullen jou altijd iets laten weten."

• En tenslotte: negeer nooit zomaar een brief of een e-mail van een vermoedelijke deurwaarder. "Als de brief toch echt blijkt te zijn, kan je nadien in de problemen komen."

Niet alle oplichters vragen vreemd genoeg meteen om een betaling uit te voeren. Soms krijg je de vraag om hen eerst nog bijkomende info en contactgegevens te bezorgen. "Dat is een sluwe truc waarmee oplichters proberen om eerst zoveel mogelijk info te verzamelen. Daarmee willen ze dan op een later tijdstip toeslaan."

Als de e-mail uiteindelijk vals blijkt te zijn, doe je er goed aan om alsnog de Nationale Kamer en eventueel het echte kantoor van wie de naam wordt misbruikt daarover in te lichten. Je kan de e-mail ook doorsturen naar Safeonweb, het meldpunt voor online oplichting.

"De lijst met verdachte afzenders wordt ook altijd aangevuld als er nieuwe adressen of namen opduiken. Op die manier kan je altijd de meest recente informatie raadplegen", aldus nog de kandidaat-gerechtsdeurwaarder.