Pilootproject in Brusselse Kliniek Sint-Jan: "Premie voor tweetalig zorgpersoneel"

Heel wat ziekenhuizen in het Brusselse Gewest hebben het moeilijk om tweetalig personeel te vinden. Dat is een oud zeer. Op papier moeten ze bijna allemaal patiënten in het Frans en in het Nederlands kunnen helpen. Maar in de praktijk lukt dat niet altijd.

Alle medewerkers van Kliniek Sint-Jan kunnen vrijwillig hun niveau in de 2e landstaal laten testen. Die nulmeting moet een objectief en betrouwbaar beeld geven van de huidige taalsituatie in het ziekenhuis, iets wat tot vandaag ontbrak. Op basis van die data kan het ziekenhuis gericht beleid voeren om de tweetaligheid te versterken. 

"Het huis van het Nederlands zal de tests afnamen, zij zijn daar expert in. Het niveau is natuurlijk verschillend tussen iemand die logistieke taken uitvoert en iemand die werkt als verpleegkundige Voor de nulmeeting geven wij een subsidie. Er zullen zo'n 1.000 personeelsleden getest worden. Met die data zal het ziekenhuis dan opleidingen organiseren. Na  2 jaar volgt een nieuwe meting en evaluatie. Het is het ziekenhuis zelf dat premies geeft aan wie de norm behaalt", aldus minister Van Achter.  

"Het is eindelijk een stap in de goede richting, het UZ Brussel in Jette is lang voorloper, maar dit is een privéziekenhuis, hopelijk volgen er nog na dit pilootproject. Het is onaanvaardbaar dat je in het tweetalige Brussel niet in het Nederlands terechtkan in een ziekenhuis."   

Caroline werkt al 20 jaar in Sint-Jan. "Ik ben perfect tweetalig, ik ben zo opgevoed, maar er zijn wel collega's die minder goed Nederlands kennen. En dat is moeilijk, je kan dan de kennis hebben, maar als je het niet goed kan overbrengen is dat erg spijtig. Ik vind de subsidie en het pilootproject echt goed."

Alexander Dechuymere, algemeen directeur Kliniek Sint-Jan: "Wij zijn een bi-communautair ziekenhuis, met ook een internationaal publiek. We willen dus steeds mensen te woord kunnen staat in het Frans, Nederlands en Engels. Wij hebben al een goede talenkennis. Maar we doen mee met het pilootproject omdat we willen werken met objectieve criteria. Daardoor kunnen we gericht opleiden." 

"Laat ons niet vergeten dat de patiënt altijd centraal moet staan en geholpen moet kunnen worden. Na 2 jaar van meten en bijscholen kunnen personeelsleden vanaf een bepaald niveau een premie krijgen tussen 200 en 800 euro", zegt Deschuymere. 

"Al meer dan 10 jaar werken wij samen met de Sint-Jan-Kliniek, maar nu gaan we vooral die nulmeeting uitvoeren", vertelt Vera Pulzanovski van het Huis van het Nederlands. "Volgend jaar gaan we bij 500 mensen een test afnemen, het is een luister- en praattest in de context van het ziekenhuis. Wij organiseren allerlei oefenmomenten op de werkvloer. Na 2 jaar gaan we dan opnieuw meten."