De federale regering wil een bel-me-wel-lijst in plaats van de bel-me-niet-meer-lijst die vandaag bestaat. Zo kunnen consumenten er bewust voor kiezen om opgebeld te worden door commerciële bedrijven. Minister van Consumentenbescherming Beenders lichtte het voorstel toe in 'WinWin' op Radio 2.
Bedrijven bellen je binnenkort enkel als jij dat nog wél wil: federale regering werkt aan bel-me-wel-lijst
Lenne Schoenmakers
Gepubliceerd:
'WinWin' is het consumentenprogramma van VRT op Radio 2 en VRT 1. Xavier Taveirne maakt jouw leven met slimme tips en goed advies net iets betaalbaarder. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
In het regeerakkoord staat dat er een bel-me-wel-lijst moet komen in de plaats van de bestaande bel-me-niet-meer-lijst. In het huidige systeem kan je je telefoonnummer registeren zodat je niet mag opgebeld worden door Belgische marketingbureaus en bedrijven. Dat kan door naar het gratis nummer 02 882 19 75 te bellen. En hoewel al meer dan 1,5 miljoen Belgen zich registreerden op die lijst, wil de federale regering dat principe nu omdraaien: binnenkort zal je je moeten registreren als je wél nog gebeld wil worden.
Als je zelf geen toestemming gaf aan bedrijven om je op te bellen, mag je niet gebeld worden
Rob Beenders, minister Consumentenbescherming
"We zien dat veel bedrijven, en dan vooral buitenlandse bedrijven, geen rekening houden met de geregistreerde gegevens op de bel-me-niet-meer-lijst en dus krijgen te veel consumenten nog onterecht telefoons", zegt Rob Beenders, minister van Consumentenbescherming (Vooruit) bij 'WinWin'. "Als je zelf niet de toestemming gegeven hebt dat je gebeld mag worden door een bedrijf, mag je dus niet gebeld worden."
Hoe werkt het?
"Net zoals je nu moet aanvinken wanneer je mails wil ontvangen van promotionele acties van bedrijven, zal je binnenkort moeten aanvinken of je al dan niet gebeld wil worden door het bedrijf", zegt Beenders.
Wanneer die bel-me-wel-lijst er zal komen, is nog niet duidelijk. Al zal die er nog niet onmiddellijk komen: "Het wordt een complexe en omvangrijke oefening. We zullen het dit regeerjaar nog niet kunnen realiseren", laat de minister van Consumentenberscherming weten. De lijst zal er dus alvast niet meer komen voor de zomer van 2026.
In Nederland bestaat zo'n lijst al langer. Bedrijven zijn er daar volgens Beenders positief over: "Wanneer de klant zelf aangeeft dat die gebeld wil worden, dan is het resultaat vaak beter dan wanneer er in het wilde weg gebeld wordt."
