Emma Joostens uit Hamme is jobstudent van het jaar: "Ik ben blij verrast"

De prijs wordt door werkgeversorganisatie Unizo en dienstenbedrijf Liantis elk jaar uitgedeeld aan een 'werkgrage' jongere en hun werkgever. Dit jaar is dat de 25-jarige Emma Joostens uit Hamme. Ze werd door een jury geselecteerd uit 78 inzendingen. 

"Ik had het totaal niet verwacht, ik wist ook helemaal niet dat Ann (de zaakvoerster, red.) mij had ingeschreven", vertelt Emma, die rechten studeert. "Ik moest onlangs wel eens mijn gegevens doorgeven aan haar, maar ik dacht dat dat voor iets administratiefs was. Ik ben blij verrast."

Terwijl andere jongeren in een bakkerij of horecazaak aan de slag gaan, koos Emma voor een toch wel opvallende werkplek: de lingeriewinkel Mio Sogno in Dendermonde. "Dat was op aanraden van mijn mama", zegt ze. "Samen zijn we de lingeriewinkel binnengestapt en heb ik met mijn zelfgemaakte cv gevraagd of ik hier jobstudent kon zijn. Intussen zijn we 7 jaar verder en werk ik hier nog steeds."

Emma haar mama overleed 6 jaar geleden, maar vond steun in de lingeriewinkel. "Voor ons voelt ze na al die jaren als een dochter. Toen haar mama overleed, bleef ze hier bewust terugkomen voor de steun en warmte die ze bij ons vond", vertelt zaakvoerster Ann Heremans. "Ze weten hier heel goed hoe en waarom ik hier terecht ben gekomen, dat is dankzij haar", vult Emma aan. 

Emma werd dan ook door Unizo en Liantis gekozen voor de enorme professionele en persoonlijke groei die ze doormaakte. "Ze viel op door een uitzonderlijke mix van trouw, kunde, maturiteit en persoonlijke groei. En belichaamt dat een studentenjob zoveel meer kan zijn dan een tijdelijke bijverdienste", klinkt het.

Zelf wil ze de klanten vooral een goeie shopervaring bieden. "Ik hou van smalltalk, ik probeer de klanten dan ook altijd gerust te stellen en op hun gemak te laten voelen", zegt Emma. "Dat vind ik belangrijk, want vaak komen de klanten iets halen voor een speciale gelegenheid, zoals een bikini voor op vakantie of als ze een setje komen halen voor hun huwelijksverjaardag."

"Ze is een natuurtalent met oog voor detail: Een scheve kapstok of een bh die losjes hangt, zal je bij haar niet vinden. Of het nu meisjes van 16 zijn of vrouwen van 85, ze adviseert iedereen enorm professioneel en met bakken kennis", bevestigt zaakvoerster Ann.

"De enige keer dat ze niet zo goed wist wat te doen, was wanneer mannen voor het eerst kwamen vragen wat voor lingerie ze voor zichzelf moesten kopen. Maar ook dat kan ze intussen perfect", lacht Ann van Mio Sogno.