Naar hoofdinhoud
Samuel en Arthur namen het café een jaar geleden over.

Leuvens eetcafé krijgt haatberichten door online rel rond (bijna) gelijknamige brasserie in Antwerpen

Café Den Artiest in Leuven heeft haatberichten en slechte beoordelingen gekregen door een misverstand rond hun naam. De eigenaar van Brasserie Den Artist in Antwerpen is in opspraak gekomen op sociale media door een incident met een TikTokker. Als wraak wilden mensen slechte beoordelingen geven aan de Antwerpse brasserie, maar ze hebben zich met een letter vergist. "We werken hard aan onze zaak, dus dit komt wel binnen", zegt Leuvens uitbater Arthur Michel.

Sam Coremans
Gepubliceerd:

Arthur Michel (26) en Samuel De Bondt (27) hebben een jaar geleden Café Den Artiest in Leuven overgenomen. De jonge ondernemers doen hun best om de zaak uit te bouwen, en daar hoort een goede online score ook bij. "We weten dat het belangrijk is om goede beoordelingen te hebben op online platformen", zegt Arthur. "Het is altijd fijn als mensen ons harde werk online belonen."

Er staat 'valt mensen aan op straat' en 'er zit bloed in het eten' geschreven

Uitbater Arthur Michel

Deze week is die score helemaal onderuitgehaald. "Ik zat thuis toen ik plots meerdere slechte beoordelingen binnenkreeg", zegt Arthur. "Er waren ook vaak beschuldigingen bijgeschreven, zoals 'slecht eten en slechte bediening', maar ook 'racisten', 'valt mensen aan op straat' en 'er zit bloed in het eten'. Ik wist niet wat ik zag."

Het werd de jonge ondernemer snel duidelijk dat het ging om een misverstand. "Ik las dat Brasserie Den Artist in opspraak is gekomen, en toen klikte het", zegt hij. "Mensen hebben zich vergist van zaak en proberen ons nu onderuit te halen. We werken hard aan onze zaak, dus dit kwam hard binnen."

Machteloos na online uithalen

Het Leuvens café heeft, behalve de naam, niets te maken met de Antwerpse brasserie. "Ik had er zelfs nog nooit van gehoord", zegt Arthur. "Maar nu zitten we wel met de gevolgen. Ik heb Google al aangeschreven, maar verder staan we machteloos. Dit toont dat mensen beter moeten nadenken voor ze online uithalen, want het heeft echte gevolgen."

Voor de jonge uitbaters zit er maar 1 ding op. "Wij blijven gewoon verder werken, en hopen de beoordelingen weer op te trekken door onze klanten goed te bedienen."

LUISTER

Regionaal nieuws uit Brussel en Vlaams-Brabant

Radio 2
Gepubliceerd:
3min

Meer weten over

Meest gelezen

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Lees ook

  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"
  • general.player.loading"