Vaak bieden streamingdiensten, fitnessketens of krantenuitgevers extra kortingen aan wanneer je meteen een abonnement voor een jaar afsluit. Toch haal je daar als consument niet altijd voordeel uit. Wanneer je het abonnement te weinig gebruikt of zelfs vergeet dat je het hebt, kom je bedrogen uit.
Jaarabonnementen zijn niet altijd voordelig voor jou, wel voor het bedrijf: "Mensen vinden opzeggen te veel gedoe"
Lenne Schoenmakers
Gepubliceerd:
Tijdens de WinWinWeken zet VRT in op betaalbaar leven voor alle Vlamingen. Want 1 op de 3 Vlamingen komt niet rond op het einde van de maand, blijkt uit onderzoek. Xavier Taveirne van het consumentenprogramma ‘WinWin’ op Radio 2 en VRT 1 vraagt iedereen om te WinWinnen, dat is slimmer omgaan met je geld zodat je leven en dat van anderen betaalbaarder wordt. Een tip, vraag of verhaal doorsturen kan via VRT MAX .
Chris Sugira is financieel expert en lid van team 'WinWin'. Ondanks het feit dat hij al een bewuste consument is en vaak de financieel meest interessante keuzes maakt, is er toch iets wat hij nog slimmer kan aanpakken: zijn abonnementen. Hij heeft er te veel die hij niet gebruikt. Tijdens de WinWinWeken van VRT, een initiatief waarbij VRT inzet op de koopkracht van consumenten, wil Chris bewuster leren omgaan met zijn abonnementen. Hij wil 'Winwinnen' door te bekijken welke hij echt nodig heeft en welke hij kan schrappen.
Chris vertelt dat hij vaak kiest voor jaarabonnementen omdat die per maand goedkoper zijn dan individuele maandabonnementen. Maar doordat hij ze daarna soms vergeet, verliest hij dat financiële voordeel. "Ik had me vorig jaar geabonneerd op een YouTube-kanaal. Maar intussen wist ik niet meer dat ik er een abonnement op had en heb ik het dus een heel jaar niet gebruikt."
Mensen zijn gewoontedieren en vinden bellen of mailen om een abonnement op te zeggen gedoe. Daar spelen bedrijven op in
Els Breugelmans, professor marketing KU Leuven
Niet alleen geld, maar ook data interessant voor bedrijven
Heel wat bedrijven geven flinke kortingen op abonnementen die je voor een langere periode afsluit. Daardoor wordt het bijvoorbeeld een stuk goedkoper om meteen een jaarabonnement te nemen in plaats van 12 keer een maandabonnement te kopen. "Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven consumenten tot een jaarabonnement willen verleiden", zegt Els Breugelmans, professor marketing aan de KU Leuven.
"Allereerst is het bedrijf zo een heel jaar lang zeker van zijn inkomsten", zegt Breugelmans. "Soms kan je die jaarabonnementen wel nog opzeggen, maar dat doen we meestal niet. Mensen zijn gewoontedieren en bellen of mailen voor een opzegging vinden we te veel gedoe."
"Daarnaast bieden bedrijven jaarabonnementen aan om aan klantenbinding te doen. Je weet in dat geval dat een klant een jaar lang bij jou blijft en niet naar de concurrentie gaat overstappen."
Naast inkomsten en klantenbinding halen bedrijven ook enorm veel voordeel uit de data van een jaarabonnee. "Iemand die je een jaar lang volgt, ken je beter en kan je veel beter bereiken met communicatie of promoties. Zo kunnen ze je nadien gericht duurdere producten aanbieden of producten die aanvullend zijn op de producten of diensten die je eerder kocht."
Wanneer is een jaarabonnement interessant?
Of een jaarabonnement ook voor jou als consument interessant is, hangt volgens Breugelmans af van de intensiteit waarmee je het gebruikt. "Gebruik je het dagelijks, dan kan een jaarabonnement interessant zijn. Maar gebruik je het nooit en vergeet je dat je het hebt? Dan heb je er uiteraard geen voordeel uit gehaald."
"Twijfel je? Start dan met een kort abonnement, bijvoorbeeld van 1 maand of van 3 maanden. Oordeel dan zelf of dat abonnement wel voldoende past bij jouw levensstijl en agenda."
